Kargola Şal Siparişim İzinim Olmadan Teslim Edilemedi Olarak İşaretlendi

Kargola ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. İstanbul’da bir şubeleri üzerinden sipariş verdiğim şal ürünü, hiçbir şekilde bana teslimata çıkarılmadan kendi kendine “teslim edilemedi” durumuna düşmüş ve iade sürecine alınmıştır. Takip numarası 6470841598087 olan kargomun, benim hiçbir talebim yokken bu şekilde işleme alınmasını kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez şubeyi arayarak bilgi aldım. Şube ile görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hala teslim edilmedi.

Kargomun iade edilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.