to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül’de Zara’nın internet sitesinden verdiğim 5432*****22 numaralı siparişim için hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek 150 TL ek kargo ücreti ödedim. Siparişimin iş yeri adresim olan Gaziosmanpaşa Beşyüzevler’deki eczaneme teslim edilmesini talep ettim. Ancak Kargoist firması, ürünü üç gündür teslim etmiyor ve teslimat saatini 19.00-23.00 arası olarak bildiriyor. İş yerim saat 19.00’da kapanıyor, bu nedenle teslimat saatleri bana uygun değil.
Kargoist’in müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir telefon numarasına ulaşamadım ve aramalarıma yanıt verilmedi. Siparişin hızlı teslim edilmesi gerekirken, konumuma çok yakın bir şubeden üç gündür ürünüm gelmiyor.
Siparişim ya bugün saat 17.00’den önce teslim edilsin ya da ödediğim ürün ve kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Kargoist ile Zara'dan verdiğim 5392*****71 numaralı gönderim için aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için 150 TL ödeme yaptım. Kargomun iş yerime teslim edilmesini beklerken, teslimat saatleriyle ilgili olarak 23:17'de 'Kargonuz 19:00 ve 23:00 aralığında teslim edilecek' şeklinde bir...
Merhaba, Zara’dan ertesi gün teslimat seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim ve bu hizmet için ek ücret ödedim. Ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. Zara kargomu Kargoist firmasıyla göndermiş. Firma, teslimatın ertesi gün 18:00-23:00 saatleri arasında yapılacağını belirtm...
Zara’dan 5434****310 numaralı siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve 149 TL ek ücret ödedim. Siparişim ofis adresine hediye olarak gönderilecekti. Ancak kargonun zamanında ulaşmayacağını fark ettiğimde, Kargoist müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve 18:00’dan sonra adresin k...
23 Eylül'de Zara'dan 5432*****92 numaralı siparişimi oluşturdum ve ertesi gün teslimat seçeneğiyle ödememi online olarak yaptım. 24 Eylül teslimat günü olmasına rağmen, Kargoist kargomu bir haftadır teslim edemedi. İki kez dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım ancak her seferinde teslimat gerçekleşm...
2 Ekim Perşembe günü teslim edilmesi gereken, 5429*****56 numaralı Zara siparişim için Kargoist’in hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için 100 TL ek ücret ödedim. Kargomun teslimat adresi Konak/İzmir olmasına rağmen, gönderim iki gündür Buca şubesinden çıkış yapmadı ve herhangi bir hare...
Yorumlar