Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33753419
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen İade Sorunu

profile
Merve
Kargoist
23 Eylül 2025 14:25
210

22 Eylül 2025 tarihinde Zara online mağazasından 6.010 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5391*****53). Siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, herhangi bir kargo kesinlikle elime ulaşmadı. Kargoist firması tarafından hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve ürünler bana ulaşmadı.

Geçen sene de aynı şekilde bir problem yaşadım. O dönemde hem Zara hem de kargo firması birbirini suçladı ve sorunum çözülemedi, paramı geri alamadım. Bu kez de hem Zara hem de kargo firmasıyla iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Ali
profile
1 Destek
Merve
Merve
26 Eylül 2025 15:07

Kargo firmasıyla uzun uğraşlar sonrası sadece maille ulaşabildim. Kargonun teslim edildiğine dair önce ısrarda bulunuldu, uzun mailleşmeler sonrası ertesi gün ne bir arama ne bir SMS göndermeden kargomu 3. Şahsa (danışmana) bırakmışlar. Hata üstüne hata, müşteri güvenliği sıfır. Üstüne ne bir özür dileme ne bir hata kabul etme var. Boşa sinir stres, zaman kaybı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

11.540 TL’lik Zara Siparişim Kayboldu, Ne Ürün Var Ne Para İadesi Yapıldı

profile
Yeliz
Kargoist
04 Eylül 2025 14:21
201

28.08.2025 tarihinde Zara'nın online sitesinden 11.540 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 5388***7707). 29.08.2025 tarihinde siparişim kargoya verildiği bilgisi geldi. Ancak o günden bu yana ne ürün elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Takip sürec...

11540-tllik-zara-siparisim-kayboldu-ne-urun-var-ne-para-iadesi-yapildi-2.jpg
1 Destek

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Zuhal
Kargoist
14 Ekim 2025 14:52
269

13 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Zara’nın online mağazasından 5394*****51 numaralı siparişimle pantolon, bot ve kaban satın aldım. Siparişim için toplamda 6.170 TL ve 1 günde teslimat seçeneği için ayrıca 149 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Zara, Kargoist firmasıyla çalışıyor. Ancak kargom bana te...

zara-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-3.jpg
zara-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg

Sipariş Verdim Ne Ürün Var Ne Para İadesi Yapıldı

profile
Merve
Kargoist
02 Eylül 2025 20:39
676

22.07.2025 tarihinde Zara'nın online satış sitesinden 1.590 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 5428*****94). Kargoist firması tarafından gönderilen kargom, 24.07.2025 tarihinde adresime getirildiği ancak kapı zilimin arızalı olması ve bana telefonla ulaşılamaması nedeniyle teslim...

1
Be Ozdemir sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Zara Ve Kargoist'ten Bilgi Alamıyorum

profile
Be Ozdemir
Kargoist
03 Mayıs 2025 11:17
347

22 Nisan 2025 tarihinde Zara online mağazasından sipariş oluşturdum. Siparişimin tahmini teslim tarihi 29 Nisan ile 2 Mayıs arası görünüyordu fakat bana kargo firması tarafından hiçbir şekilde takip linki gönderilmedi. Zara tarafından gönderiyi takip et butonuna bastığımda Kargoist firması olduğunu ...

2
Ceren sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Teslimat Mesajı Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ceren
Kargoist
26 Eylül 2025 10:11
378

24 Eylül 2025 tarihinde Zara internet sitesinden 3480 TL tutarında bir sipariş verdim ve Kargoist ile gönderileceği belirtildi. 25 Eylül’de teslimat günü olmasına rağmen, siparişim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ancak bana, teslimatın gerçekleştiğine dair bir mesaj gönderildi. Teslim alma ...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-teslimat-mesaji-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Kargoist iade Kargoist iletişim Kargoist sorunlu Kargoist ulaşamıyorum Kargoist zara
Benzer Şikayet Yaz