to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Zara internet sitesinden 3480 TL tutarında bir sipariş verdim ve Kargoist ile gönderileceği belirtildi. 25 Eylül’de teslimat günü olmasına rağmen, siparişim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ancak bana, teslimatın gerçekleştiğine dair bir mesaj gönderildi. Teslim alma kodu da daha önce iletilmişti. O gün evde olmama rağmen ne arandım ne de zile basıldı; kargo kesinlikle bana ulaşmadı. Komşularıma da sordum, onlar da herhangi bir teslimat almadıklarını belirtti.
Teslimat adresim: Kasımpaşa Zincirlikuyu Caddesi No:138 Daire:2 Kaptanpaşa Beyoğlu/İstanbul. Sipariş numaram: 5431****510, gönderi numaram: 23505538950200100033’tür.
Kargoist müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu tür hataların zaman zaman yaşandığını ve ilgili birimlere iletileceğini söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Zara müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.
Siparişim benim için önemli. Ürünümün bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Zara firmasından 5435***8408 numaralı siparişi verdim ve Kargoist üzerinden ekstra 150₺ ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş tutarım toplamda 1790₺ idi. Ancak, belirtilen aynı gün teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadan teslimatım gerçekl...
30 Temmuz 2025 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum 5428*****94 numaralı siparişim Kargoist aracılığıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa/Nilüfer olmasına rağmen, günlerce kargomda hiçbir hareket olmadı. Defalarca Kargoist müşteri hizmetlerini aradım; çoğu zaman telefona ulaşamadım, ulaştığ...
30.09.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim 5435*****12 numaralı siparişim için Kargoist tarafından saat 20:15’te teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak kargo kesinlikle tarafıma ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslim almadım. Siparişim İstanbul Kadıköy adresine gelmesi gerekiyordu. 6.969 TL tutarındaki bu a...
Yorumlar