to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargoist firması tarafından taşınan Chakra markalı 3075485327314644 numaralı siparişim, 18.12.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak güncellenmiş olmasına rağmen, ürünü kesinlikle teslim almadım. Ne adrese herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bir bilgi verildi.
Durumu fark eder etmez kargo firmasıyla iletişime geçtim ve sorunun çözüleceği ifade edildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Aynı zamanda konu ile ilgili Chakra’ya da e‑posta ile ulaştım fakat onlardan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım ürünü teslim alamadığım için mağdur olmuş durumdayım.
Bu siparişe ait ödemenin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Chakra'dan 1 Mayısta sipariş edip 5 Mayıs'ta kargoist kargoya verilen ürünlerim hiçbir sebep sunulmadan dağıtım şubesine geldiği gün geri iade edilmiş. Kargo firmasıyla ilk görüştüğümde böyle söylediler ve iadeyi durdurduk tesliminiz yapılacak dendi. Aradan günler geçti ve teslimle ilgili bilgilendi...
Chakra mağazasından 25.11.2023 tarihinde vermiş olduğum CHKR24568******511967 numaralı siparişim, 02.12.2023 tarihinden beri tarafıma Kargoist firması tarafından ulaştırılamadı. 02.12.2023 tarihinde kargo dağıtıma çıkmış ancak aynı gün saat 22.40'ta teslim edilemedi ve 'teslim edilemedi' SMS'i gönde...
23597538553000100095 numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor, ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı. Üstelik acil bir gönderi olduğu için bir günde teslimat seçeneğini özellikle tercih ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorlanıyorum ve mağdur ediliyorum. Ürün hala ortada yok ...
13.10.2025 tarihinde, ertesi gün önemli bir toplantım olduğu için Kargoist üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak sipariş verdim ve ek ücret ödedim. Ancak ürünüm teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Bugün Sarıyer Şubesi ile görüştüm fakat kargo ne teslim edi...
21201058027100100035 takip numaralı Zara siparişim, 04.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargoist sisteminde günlerdir “yönlendirmede” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok. Kargoist firmasına ulaşmak imkansız. Telefon, mail yok; sosyal medya hesaplarından da cevap ...
Yorumlar