Teslim Edilmeden Teslim Edildi Denen Kargom Nerede

Kargox adı altında bir kargo şirketi var ancak müşteri temsilcisini aradığımda 'Kargo İstanbul' olarak açıyorlar. 10 Kasım saat 18.00'de kargomun teslim edildiğine dair mesaj geldi fakat kargo bana ulaşmadı, hiçbir yerde yok. Beni aramadılar, zile basmadılar, apartmana kurye girmedi. Yani teslim edilmeyen bir kargom var. İki kez müşteri temsilcisini aradım, umursamadılar. 'Araştırılacak, sizi arayacağız' deyip kapattılar. Acilen kargomun bulunmasını ya da iade talebimin gerçekleştirilmesini istiyorum.


Kargoist firmasıyla gelen kargom bana ulaşmamasına rağmen teslim edildi. Statüsüne getirildi. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim kuryenin yanlışlıkla yapma ihtimalinin olduğunu ve kuryenin beni arayacağını söyleyerek kapattı. Üzerinden kaç saat geçti hala kimse aramadı ve k...
Yine Kargoist kargo firması ile sorun yaşadım. Ne zaman online alışveriş yapsam ve kargom kargo İstanbul tarafından bana ulaştırılmak için alınsa, asla bana ulaşmıyor! Bana kargoyu teslim aldıklarına dair mesaj atmayı geçtim, takip edebileceğim bir link bile atmadılar ve kendileri ile daha geçenlerd...
Kargo İstanbul firması evde olmama rağmen adreste olmadığımı belirterek kargomu bırakmadı ve bu yönde bana mesaj atıldı hemen müşteri hizmetlerini aradım dakikalarca telefon açılmadı bu durumu kabul etmiyorum. Kargomun tarafıma tekrar ulaştırılmasını istiyorum
Kargoist adlı kargo şirketi, kargoyu kaybettiğini belirtmiyor ve 15 gün inceleme süreci gerektiğini söylüyor. Müşteri temsilcilerine şikayetimi anlatmaya çalışsam da, beni tersleyip başka hiçbir şey yapılamayacağını ifade ediyorlar ve daha fazla konuşmamam için üzerime geliyorlar, susturmaya çalışıy...
Yorumlar