to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde saat 22:49’da, Kargoist tarafından Zara’dan aldığım kıyafet siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Gönderi takip numaram: 47105946150500****31. Teslimat adresim İstanbul Maltepe’dir.
Bu sorunla ilgili olarak Kargoist müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk görüşmede 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Tekrar aradığımda ise 3 iş günü ya da bir hafta içinde dönüş yapılacağı belirtildi, fakat halen bir çözüm sunulmadı.
Siparişim için 1659 TL ödeme yaptım ve ürünümün teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde saat 23:22’de teslim edildi olarak görünen 23504459829500100098 numaralı Kargoist gönderim, İstanbul Maltepe adresime ulaşmadı. Aynı gün teslimat hizmeti için ekstra ücret ödememe rağmen, kargom tarafıma teslim edilmedi ve ertesi gün acil olarak ihtiyacım olan kıyafete ulaşam...
14 Ekim 2025’te Zara’dan verdiğim sipariş, 15 Ekim’de teslim edilmesi planlanmasına rağmen Kargoist tarafından bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. 23505757862900100035 takip numaralı kargomun teslimatı İstanbul adresime hâlâ yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirtmeme ve iki ...
31.07.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5385***8805 numaralı siparişimle elbise satın aldım. Kargoist firması tarafından 47102190164200100077 takip numarasıyla gönderilen kargom, Nilüfer/Bursa teslimat noktasına yaklaşık bir aydır ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Kargoist müşteri hizmetleriy...
06.10.2025 tarihinde Zara üzerinden verdiğim 2490 TL tutarındaki siparişim Kargoist firması tarafından Maltepe adresime teslim edilmeden iade ediliyor. Kargoist müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve bana iade ile ilgili bilgi de verilmedi. Sipari...
09.10.2025 tarihinde Zara’dan 9299 TL tutarında bir sipariş verdim ve ekstra 149 TL ödeyerek Kargoist aracılığıyla aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Zara, siparişimi öğlen olmadan Kargoist’e teslim etti. Ancak şu ana kadar (İstanbul Bayrampaşa adresime) herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha...
Yorumlar