to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapyurdu üzerinden 06.12.2025 tarihinde ky35571107 numaralı siparişimi verdim. 08.12.2025 tarihinde saat 12.10’da Kargoist sistemi üzerinden teslim edildi görünüyor ancak ortada hiçbir şekilde teslim edilmiş bir kargo yok, elime herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Arnavutköy’de bulunan ev adresimdir.
Hayatımda gördüğüm en basit, en iş bilmez ve sorumsuz kargo firmalarından biriyle karşılaştım. Teslim edildi denilen bir gönderinin nerede olduğu belli değil ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik Kargoist müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ben bu kargo gerçekten elime ulaşana kadar peşinizi bırakmayacağım ve bundan sonra da Kargoist ile çalışan hiçbir firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Kayıtlarınızın kontrol edilmesini, gönderimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin net ve açık bir şekilde açıklanmasını ve siparişimin gecikmeden eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim ve Kargoist tarafından teslim edilmesi gereken ky34959947 numaralı siparişim, aynı gün teslim seçeneğiyle alınmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 01.10.2025 tarihinde sistemde "adreste bulunamadığım" şeklinde bir not düşülmüş. Oysa hem ben tüm gün...
01 Ekim 2025 tarihinde saat 22:33’te teslim edildi olarak görünen ky34991451 numaralı Kitapyurdu siparişim elime ulaşmadı. Siparişimde “Atomik Alışkanlıklar” ve “Çalınan Dikkat” kitapları bulunuyor. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece ve teslim edildiği iddia edilen saatte ne bana ne de çevreme h...
22 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu uygulaması üzerinden ky34921431 numaralı siparişi verdim ve ödememi online kredi kartı ile 1.023,75 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Kargoist firması aracılığıyla İstanbul Sarıyer Koç Üniversitesi adresine teslim edilecekti. Ancak o tarihten bu yana kargomla i...
09/01/2025 tarihinde sabah saat 09.49 saatinde Kitapyurdu sitesinden sipariş verdim. (Kargo kodum KY33106372) 15/01/2025 tarihinde kargoist firmasına kitapları teslim etmişler. Bugün 20/01/2025 kargo 5 günde bana ulaşamadı. Güya beni aramışlar ulaşamamışlar. İş yerine gelmesi gerekiyor, iş yerine ge...
Ky35065791 takip numaralı Kargoist gönderim, 10.10.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. 13.10.2025 tarihinden bu yana hem Kargoist hem de ürünü satın aldığım Kitapyurdu ile defalarca iletişime geçtim. Kargoist tarafından dosya açıldı ancak her...
Yorumlar