Kitapyurdu Ve Kargoist İşbirliğiyle Teslimat Çilesi

09/01/2025 tarihinde sabah saat 09.49 saatinde Kitapyurdu sitesinden sipariş verdim. (Kargo kodum KY33106372) 15/01/2025 tarihinde kargoist firmasına kitapları teslim etmişler. Bugün 20/01/2025 kargo 5 günde bana ulaşamadı. Güya beni aramışlar ulaşamamışlar. İş yerine gelmesi gerekiyor, iş yerine gelip güvenliğe sorsa her türlü bana ulaşırlar, daha gelmeden beni aramışlar ulaşamayınca gelmemişler. Telefon meşgul olsa bile gelmeleri gerekir. Ben kargo adresi olan iş yerindeyim bunu her şekilde ispat edebilirim. Kargoist müşteri temsilcisini aradım ben iş yerimdeyim gelsin diye cuma (17.01.2025) aradım cumartesi burası kapalı olur dedim müşteri hizmetlerine pazartesi gelsin dedim. Bu arada ne arayan var ne soran herhangi bir mesajda gelmedi. Bugün (20.01.2025) sisteme baktım iade sürecinde yolda diyor. Çünkü nedenmiş teslim adresi eksikmiş. Aradım müşteri temsilcisini tekrar adresi söyledim doğru dedi. Burası bir kamu kurumu ve her türlü ismini yazsan internete bulabilirsin. Bildiğiniz yalanla kargoyu getirmiyorlar. Acele lazım olan kitaplar şu an hiç elime ulaşamayacak. Bu süre boyunca Kitap yurduna destek kısmını mesajlar attım çünkü Kargoist Yenimahalle şubesi hiçbir şekilde telefonlara bakmıyor. Ama yine de sonuç alamadım. Ben kargonun peşinde koşuyorum. Ürünler İstanbul'a gidecekmiş sonra geri gelecekmiş yani acele gelmesi gereken ürünler bana gelmesi yine kaç günü bulacak. Sırf kargoist firması ile çalışıyorlar diye bir daha Kitap yurdundan alışveriş yapmayacağım. Yapacaklara da söyleyeceğim. Kargoist firması ise çalışılacak bir firma değil.