to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İstanbul Beylikdüzü Yakamoz şubesinden şikayetçiyim. 33411852012141 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Gün içinde “dağıtıma çıkmıştır” mesajı geldi, akşam saat 19:30 civarında ise “kargonuz teslim edilmiştir” mesajı aldım. Ancak adresime gelen olmadı, herhangi bir arama da yapılmadı, fiilen hiçbir teslimat gerçekleşmedi.
Aynı şube ile daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Buna rağmen hâlâ kargoların teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kargomun şu anda nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede gerçekten adresime teslim edilmesini ve bu tekrar eden sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Teslimatla ilgili kayıtların ayrıntılı olarak incelenmesini istiyorum.
Kargoist firmasından sscrc8131013 takip numaralı gönderimim 4 gündür teslimata çıkarılmadı. İstanbul Beykoz adresine gelmesi gereken kargomun durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi. Üstelik Kargoist’in Beykoz’da b...
Sürat Kargo İstanbul İskenderpaşa şubesi üzerinden 13119810657742 takip numaralı kargomuzu eve teslim olacak şekilde beklerken, bizim hiçbir onayımız olmadan sistemde “müşteri mağazadan alacak” şeklinde değiştirilmiş. Biz kargoyu açıkça adrese teslim olarak istememize rağmen, şube keyfi olarak bu şe...
20.02.2026 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Taksim şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve 71195711122112 takip numaralı kargom, hem geç teslimat süresiyle hem de teslimat aşamasındaki hatalarla ciddi mağduriyete neden oldu. Uzun süre bekletilen kargom için dağıtım günü adreste olmama rağmen sisteme “...
PALTR0002033713YQ takip numaralı kargom 3 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor. Üstelik, kargomun olması gereken Beylikdüzü yerine Kadıköy’deki yanlış bir şubede tutulduğunu öğrendim. Ben Beylikdüzü’nde ikamet ediyorum ve bu durum ciddi bir mağduriyet yaşamama sebep oldu. Kargoist müşteri hizmetl...
23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kargoist tarafından taşınan 3004154746 numaralı kargom, İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi adresime teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Teslimatın yapıldığına dair herhangi bir bilgi, arama veya teslim...
Yorumlar