5 Gün Süren Kesinti Sonrası Tamamen Kesilen İnternetim İçin Acil Çözüm

Yaklaşık 5 gündür Süratnet internet bağlantım Yalova Merkez Samanlı Köyü’nde önce sık sık kesintili olarak çalıştı, dün itibarıyla ise tamamen kesildi ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim olmadığı için günlük işlerimi ve iletişimimi sürdüremiyorum.

Süratnet’e kayıtlı aboneliğim 559*****912@süratnet.com üzerinden devam ediyor. Dün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yönlendiriciyi kapatıp açmam ve ardından telefonu kapatmam gerektiği söylendi, ancak bu yönlendirmeye rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve bağlantı hâlâ yok.

İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, gerekirse teknik ekibin adresime yönlendirilerek sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.