to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Zara’dan 23507081862400100090 takip numaralı siparişi iş yeri adresime verdim. Siparişin aynı gün gece 23.00’te teslim edileceğine dair mesaj geldi ancak teslimat yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme ya da teslim formu bırakılmadı. Bugün ise kargo tekrar dağıtıma çıkmış ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor fakat ben teslim almadım, iş yerimde de teslim alacak kimse yok. Kime teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve kargomun nerede olduğunu bilmiyorum.
Kargoist ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp numarasına yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimde herhangi bir sorun daha önce yaşamadım, bu ilk defa başıma geliyor. Ödemeyi kredi kartı ile 939 TL olarak yaptım. Teslimat adresim: Güzeltepe Mah. Osmanpaşa Cad. İSKİ Genel Müdürlüğü Diş Hekimliği Binası No:29 Eyüp/İstanbul’dur.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca teslimat süreciyle ilgili yaşanan aksaklıklar ve iletişimsizlik hakkında da açıklama bekliyorum.
14 Ekim 2025’te Zara’dan verdiğim sipariş, 15 Ekim’de teslim edilmesi planlanmasına rağmen Kargoist tarafından bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. 23505757862900100035 takip numaralı kargomun teslimatı İstanbul adresime hâlâ yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirtmeme ve iki ...
Zara uygulaması üzerinden kredi kartımla aldığım 21204403314800100036 ve 23503303385500100032 takip numaralı kargolarım Kargoist firmasında günlerdir bekliyor. 23503303385500100032 numaralı gönderim 1 Eylül’den beri teslim edilmedi, 21204403314800100036 numaralı gönderim ise 2 gündür bekliyor. Kargo...
22 Ağustos'ta dağıtıma çıkan 21202369974100100032 takip numaralı Zara siparişim, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim en geç dün teslim edilmesi gerekirken, kargo hâlâ kuryede görünüyor. Teslimat adresim Tuzla olmasına rağmen ne Kargoist müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum n...
Zara Online’dan ertesi gün teslimat seçeneğini seçerek verdiğim siparişim, söz verilen sürede teslim edilmedi. Bugün siparişimin gelmesini bekliyordum ancak akşam 19:00’a kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 19:15’te Zara tarafından arandım ve Kargoist firmasının adresimin mahallesini gö...
09.10.2025 tarihinde Zara’dan 9299 TL tutarında bir sipariş verdim ve ekstra 149 TL ödeyerek Kargoist aracılığıyla aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Zara, siparişimi öğlen olmadan Kargoist’e teslim etti. Ancak şu ana kadar (İstanbul Bayrampaşa adresime) herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha...
Yorumlar