Siparişim Günlerdir Şubede Bekletiliyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

19504869601300100047 takip numaralı Stradivarius siparişim, 1 Ekim’de Capacity mağazasına teslim edilmesi gerekirken, o tarihten bu yana Kargoist’in Zeytinburnu şubesinde bekletiliyor. Siparişimin teslimat tarihi özellikle belirtilmişti ve bu tarihe güvenerek ürünü almıştım. Ancak, teslimat gerçekleşmediği için ürünü ihtiyacım olan zamanda kullanamadım.

Defalarca Kargoist müşteri hizmetleri numaralarını aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 5026***9804. Teslimatın Capacity Stradivarius mağazasına yapılması gerekiyordu.

Siparişim ya mağazaya ya da mümkünse doğrudan adresime bir an önce teslim edilsin istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iletişim kanallarından da dönüş sağlanmasını talep ediyorum.