Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Alınmış Görünüyor

profile
12 Kasım 2025 18:35
408

08/11/2025 tarihinde Boyner’den Discovery marka ayakkabı siparişi verdim. Kargoist Buca İzmir şubesi tarafından teslim edilmek için arandım. O gün hastanede nöbetçiydim, oğlum da dershanedeydi. Kargocuya, oğlum eve geldiğinde alabileceğini, ürünü kapıya bırakabileceğini söyledim ve teslimat kodunu paylaştım. Daha önce de güvenli bir siteye teslimatlarda benzer şekilde hiçbir sorun yaşamamıştım.

Ancak eve döndüğümde ve oğlum akşam geldiğinde kargomuzun kapıda olmadığını fark ettik. Güvenlik görevlisine ve komşularımıza sorduk, kimseye teslim edilmemiş. Kargoist müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana “teslim edilmiş görünüyor” ve “bazen sistemde böyle görünebiliyor” gibi açıklamalar yapıldı, fakat iki gündür de geri dönüş alamıyorum. Sipariş numaram: 4157322639, fatura numaram: be02025003593365. Ürünü online olarak 994,95 TL’ye satın aldım.

Boyner ile de görüştüm, ancak sistemde teslim alınmış göründüğü için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben sürekli online alışveriş yapan bir müşteriyim ve daha önce hiçbir kargo firmasında böyle bir sorun yaşamadım. Ürünümün bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Eylül 2025 10:37
1.043
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 10:16
681
5
Seren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ekim 2025 11:38
303
"Ürün teslim edildi teşekkürler"
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Yolda Görünüyor Teslimat Yapılmadı

profile
28 Ağustos 2025 12:57
475

profile
07 Ekim 2025 09:39
225
kargoist-teslimat-gecikmesi-ve-boyner-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-3.jpg
kargoist-teslimat-gecikmesi-ve-boyner-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz