Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33505205
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Yolda Görünüyor Teslimat Yapılmadı

profile
Gizem
Kargoist
28 Ağustos 2025 12:57
468

18 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden verdiğim siparişim (takip no: 3000012042071) Kargoist firması tarafından kargoya teslim edildiği günden beri “yolda” olarak görünüyor ve hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat şubesi İzmir Buca şubesi olarak görünüyor. 10 gündür herhangi bir hareketlilik yok.

Dün Kargoist müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece internetten takip etmem ve bilgilerin güncelleneceği söylendi. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde hâlâ bir gelişme yok ve artık telefonlara da ulaşılamıyor. Siparişimin bedeli olan 852,50 TL’yi ödedim ve bu kadar uzun süredir teslimat yapılmaması mağduriyet yaratıyor.

Kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Gizem
Gizem
02 Eylül 2025 23:24

Kargoist müşteri hizmetlerine tekrar ulaştım. Kargonuzu sorduruyoruz süreç 10-14 gün sürer dediler. Şehir dışında olacağımı söylediğim halde ellerinden bir şey gelmiyormuş. Bunun üzerine Gratis'le iletişimi geçtim. Aynı gün kargoistten arandım ama o an açamadım 20 dakika sonra defalarca aramama rağmen ne açan oldu ne dönen. Daha sonra bugün Gratis siparişimi iptal ettirdiklerini bildirmek için aradı. Gratis ekibine çok teşekkür ediyorum. Umarım kısa zamanda bu firmayla çalışmayı da bırakırlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damlanur sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı Ve Kaba Davrandı

profile
Damlanur
Kargoist
14 Eylül 2025 00:05
291

5 Eylül’de Gratis online mağazasından verdiğim siparişimin, 10 Eylül’de Kargoist firması tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. O gün evde olmama rağmen ne kapıma gelindi ne de herhangi bir arama yapıldı. Sonrasında, kargomun teslim edilemediği ve telefon numaramın yanlış olduğu gerekçesiy...

kargo-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-ve-kaba-davrandi-2.jpg
kargo-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-ve-kaba-davrandi-1.jpg
1
İlksen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Şubelere Yönlendirilerek Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
İlksen
Kargoist
19 Ağustos 2025 12:35
448

08.08.2025 tarihinde Gratis’ten 3000011895807 takip numaralı, 673,00 TL tutarındaki siparişimi verdim. Tahmini teslim tarihi 14.08.2025 olarak belirtilmişti. Siparişim Kargoist firması ile gönderildi. 12 Ağustos’ta Pendik şubeden çıkışı görünen kargomun İzmir/Buca’daki adresime ulaşması gerekirken, ...

3
Ayşe sonucu yetersiz buldu

Kargoist Kargom Yanlış Adrese Gönderildi, Hala Teslim Edilmedi!

profile
Ayşe
Kargoist
10 Temmuz 2025 22:45
202

4 Temmuzda Gratis sayfasından bir saat arayla art Arda iki sipariş verdim. Ürünler Kargoist firmasına verilmiş. Bir paketim 7 Temmuz pazartesi teslim edildi. Fakat diğeri elime ulaşmadı. Gönderi hareketlerine bakınca Gönderimin İzmir Buca'ya gittiğini gördüm. Kargoist müşteri hizmetlerini aradım yan...

Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Begüm
Kargoist
04 Ağustos 2025 09:55
154

31.07 tarihinde Gratis’ten verdiğim siparişimin kargosu, 5 gündür teslim edilmedi. Kargoist’in hem şube telefonları kapalı hem de müşteri hizmetlerine 0850’li numaradan zor ulaşıyorum. Bağlandığımda sadece “14 gün içinde gelir” dışında herhangi bir bilgi verilmiyor. İş yeri adresime teslim edilmesi ...

Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Aysun
Kargoist
02 Eylül 2025 14:36
359

22.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden toplam 850 TL tutarında kozmetik ürünler sipariş ettim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra Kargoist firmasına teslim edildi ve Batıkent/Ankara şubesine yönlendirildi. 01.09.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak o gün saat 10.00’da k...

siparisim-bir-aydir-teslim-edilmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg
siparisim-bir-aydir-teslim-edilmiyor-magdur-ediliyorum-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Kargoist buca şubesi Kargoist iletişim Kargoist izmir Kargoist kargom teslim edilemedi Kargoist müşteri hizmetleri Kargoist telefon Kargoist ulaşamıyorum Kargoist şubeleri
Benzer Şikayet Yaz