to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti firmasından 3 Ağustos tarihinde verdiğim PENTI8121731360 numaralı siparişim, Kargoist adlı kargo şirketi tarafından 5 Ağustos’ta yola çıkarıldı. Ancak kargom, Antalya Kepez bölgesinde birkaç gün dolaştırıldıktan sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim edilemediği gerekçesiyle firmaya iade edildi. Ne telefonla ne de mesaj yoluyla bana ulaşılmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru şekilde yazılmış olmasına rağmen, kargonun bana ulaşmaması ve hiçbir şekilde iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve şu ana kadar herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi. Penti ile ilgili ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Siparişimin, uygulama üzerinden yaptığım alışverişte kazandığım yüzde 15 ekstra indirim ve 50 TL indirim hakkım korunarak, fiyat değişikliği olmadan tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Ancak gelecek hafta Antalya’da olmayacağım için, siparişimin 15 Ağustos’tan itibaren İstanbul Avcılar adresime gönderilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
5680****22 numaralı Penti online siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim kargoya verildi mi verilmedi mi Penti online sisteminde görünmüyor. Buna ek olarak, Kargoist firmasından “gönderiniz gönderici firmaya iade edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kargonun neden iade edildiğ...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 19.42’de teslim edilmiş olarak görünen PENTI8122852429 numaralı kargom bana ulaşmadı. Kargoist firmasıyla üç kez iletişime geçtim ve her defasında talep açıldı, ancak 'Dönüş yapılacaktır.' denmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca Penti ile de görüştüm ve onlar ...
28.08.2025 tarihinde Penti’den aldığım ürünün teslimatı için Kargoist firmasını bekliyordum. Bütün gün evde olmama rağmen kargo teslim edilmedi ve sistemde “Teslim edilemedi” yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hem kaba bir tavırla karşılaştım hem de numaramın yanlış olduğu söylendi. Oysa...
Penti üzerinden 2.051,07 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve kargom Kargoist firması ile gönderildi. Sipariş numaram: PENTI8121882838. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle. Ancak kargo bilgilerimde telefon numaram yanlış girilmiş. Bu nedenle Kargoist ile iletişime geçerek numaramı düzeltmek ve kargo...
Penti’nin internet sitesinden PENTI8121723724 numaralı siparişi verdim. Bir siparişim daha vardı önceki gün. Ürünlerim Kargoist firması tarafından teslim edilecekti. Sistemde 2 gündür 'kargolar teslim edilmedi' yazısı var. Kargoist'i arıyorum, binbir zorlukla telefonu açtılar, 'dağıtıma hiç çıkmadı ...
Yorumlar