Kargom Bir Ay Boyunca Dağıtıma Çıkmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

10 gündür Sarıyer şubede görünen Zara kargom 2 kere dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. İlk dağıtıma da 6 gün sonra ben aradıktan sonra çıkardılar. Şubeye sonradan ulaşan 2 kargo tarafıma teslim edildi. Müşteri hizmetleri her seferinde yoğunluktan teslim edilememiş olabileceğini ve sürecin ac...

Sarıyer şubesi günlerdir kargomu bekletiyor, telefonları kapalı. Ben böyle bir şirket görmedim. Çok mağdur oldum. Hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor, günlerdir bekliyorum. Müşteri hizmetlerine anlatmama rağmen kimse arayıp bana bilgi vermedi. LCW'yi aradım, bilgi yok, sonuca ulaşamadım.

Böylesine kötü bir kargo şirketi görmedim. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sarıyer şubesini aradığımda telefon sürekli kapalı çalıyor. İki gün önce kargom teslim edilecekti, hâlâ bekliyorum ve kimseden bilgi alamıyorum. Genel merkez de telefonu açmıyor, hiçbir şekilde problemimi çözemiyorum.

Ürünüm bir aydan uzun süredir teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinin aradığımda iki kere dağıtım talebi oluşturulduğunu ancak bana ulaşamadıkları için kargomu teslim edememişler. Bana beni iki kere aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylediler ama ben firma tarafından sadece bir arama aldım ve bu ara...

Kargoist adlı kargo şirketi, bir haftadır ürünümü teslim etmedi. Ürün Sarıyer şubesine ulaştı ancak günlerdir aynı yerde bekliyor. Ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma bir dönüş yapılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli şikayet oluşturup bana dönüş yapılacağı söyleniyor fakat bir haftadı...