to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Bershka’dan ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim Kargoist firmasıyla gönderildi, ancak yaklaşık 20 gündür kargom elime ulaşmadı. Teslimat adresim Denizli olmasına rağmen, kargonun önce yolda olduğu, ardından Bursa’ya gittiği söylendi ve son olarak da kaybolduğu belirtildi. Takip numaram: 40313451866.
Bu süreçte hem Bershka hem de Kargoist müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her defasında farklı bir açıklama yapıldı ve sonunda kargonun kaybolduğu söylendi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi.
Ücretini ödediğim ayakkabının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Kargoist firmasından Bershka üzerinden 24305485159900100037 takip numaralı bir sipariş verdim. Kargomun 13.10.2025 tarihinde Konya/Karatay, Bukas İş Merkezi adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 4. gün olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat sürecinde defalarca sorun yaşadım. Salı g...
Bershka’dan 24305567960400100099 takip numaralı siparişim için Kargoist ile aynı gün teslim seçeneğini kullanarak ürün aldım. Siparişim beşinci gününde hâlâ elime ulaşmadığı gibi, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Buna rağmen hem Kargoist’ten bana teslim edildiğine dair SMS, hem de Bershka’dan ürün...
14 Ekim 2025’te Zara’dan verdiğim sipariş, 15 Ekim’de teslim edilmesi planlanmasına rağmen Kargoist tarafından bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. 23505757862900100035 takip numaralı kargomun teslimatı İstanbul adresime hâlâ yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirtmeme ve iki ...
23.09.2025 tarihinde Bershka üzerinden satın aldığım ürünüm, 24.09.2025 tarihinde Kargoist firmasına teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi 25.09.2025 olarak görünmesine rağmen, gönderim 24.09.2025’ten beri Bayrampaşa aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Teslimat adresim Tekird...
Yorumlar