to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 1559 ₺ tutarında bir sipariş verdim ve 69 ₺ kargo ücreti ödedim. Siparişim 05.09.2025 tarihinde Kargoİst'e teslim edildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 21203489656100100037. Kargo sürekli dağıtımda görünüyor, fakat bana ulaşan bir teslimat yok. Hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Çözüm merkeziyle iletişime geçtiğimde 10.09.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi, fakat bu söz de tutulmadı. Siparişim İstanbul/Üsküdar adresine gelmesi gerekirken hâlâ kargom ortada yok. Ürünün aciliyeti olduğu için özellikle kargo bedeli ödedim, ancak vaat edilen sürede teslimat yapılmadı. Bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Acil olarak kargomun tarafıma teslim edilmesini ve gecikme nedeniyle ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
21 Eylül tarihinde Zara internet sitesinden sipariş verdiğim 23505365077800100037 takip numaralı kargom, zilde yaşanan bir sorun nedeniyle tarafıma teslim edilemedi. Kargoist firması, ben daha şubeye gidip teslim almadan gönderiyi iade sürecine aldı. 24 Eylül’den bu yana kargom sistemde “iade” olara...
28 Eylül 2025 tarihinde Zara’nın kendi internet sitesinden 4.490 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ertesi gün teslimat seçeneği için ayrıca 149 TL kargo ücreti ödedim. Ürünün 29 Eylül Pazartesi günü, 19:00-23:00 saatleri arasında İstanbul Gaziosmanpaşa adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Er...
15 Eylül tarihinde Zara online mağazasından 8.970 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, 16 Eylül'de Kargoist Bayrampaşa şubesine teslim edildi ve tahmini teslimat tarihi 18 Eylül olarak belirtildi. Ancak bugün 29 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 2350410679490010...
09.10.2025 tarihinde Zara’dan 9299 TL tutarında bir sipariş verdim ve ekstra 149 TL ödeyerek Kargoist aracılığıyla aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Zara, siparişimi öğlen olmadan Kargoist’e teslim etti. Ancak şu ana kadar (İstanbul Bayrampaşa adresime) herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha...
21201058027100100035 takip numaralı Zara siparişim, 04.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargoist sisteminde günlerdir “yönlendirmede” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok. Kargoist firmasına ulaşmak imkansız. Telefon, mail yok; sosyal medya hesaplarından da cevap ...
Yorumlar