Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34314196
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargoist Teslimatında Yanıltıcı Bilgi Ve Gecikme Yaşadım

profile
Yasemin
Kargoist
22 Kasım 2025 14:52
609

17 Kasım 2025 tarihinde LCW üzerinden 2511172100545 sipariş numarası ile verdiğim siparişimin kargosu Kargoist firmasına teslim edilmesine rağmen, 22.11.2025 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime teslimat beklerken, kargo takip ekranında 'alıcıya ulaşılamadı' notu düştüğünü gördüm.

Teslimat günü boyunca adresimde olmama rağmen ne kargo görevlisi kapıya geldi ne de tarafıma herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sisteme 'alıcıya ulaşılamadı' şeklinde işlem girilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.

Kargoist müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaşanan problem basit bir yanlışlık gibi gösterilerek konu geçiştirilmeye çalışıldı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve kargomun ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmedi.

Siparişimin en kısa süre içinde Zeytinburnu’ndaki adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, yanlış ve gerçeği yansıtmayan 'alıcıya ulaşılamadı' bilgisinin de sistemden düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere bütün yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Teslimat Ücreti Ödememe Rağmen Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi

profile
Özlem
Kargoist
07 Eylül 2025 07:38
541

LCW üzerinden 1020 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünlerin ertesi gün, yani cumartesi günü teslim edilmesi için ayrıca 70 TL hızlı teslimat ücreti ödedim. Siparişimi cuma günü verdim ve LCW aynı gün kargoya verdi. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu’nda ve aynı şehirde olmamıza rağmen, Kargoist...

1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Nuran
Kargoist
11 Kasım 2025 11:25
320

LCW Waikiki uygulamasından 2511062301526 numaralı kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat tarihi 10.11.2025 olarak görünüyordu fakat ürünlerim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Ertesi gün ise ürünlerimin iadeye düştüğüne dair bir mesaj aldım. Kargoist kargo şirketi, beni aradıkları...

Kargom Yanlış Şubede Tutuluyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Gönül
Kargoist
13 Kasım 2025 22:29
425

11/11/2025 tarihinde LCW üzerinden toplam 9 ürün ve 1600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim Kargoist firmasıyla gönderildi ve takip numarası 5511*******82. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece, Cumhuriyet Mahallesi olmasına rağmen, kargom 3 gündür Altınşehir şubesinde bekliyor ve bulundu...

1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Buket
Kargoist
14 Temmuz 2025 11:31
625

07.07.2025 tarihinde LCW'den sipariş oluşturdum. En geç 10-11 Temmuz tarihlerinde teslim edilecekti. Şu an 14 Temmuz ve hâlâ kargom elime ulaşmadı. 10 Temmuz'dan beri Kargoist Zeytinburnu şubesinde beklemede ve şubeyi defalarca aramama rağmen telefonuma bakılmıyor. LCW müşteri hizmetlerine ulaşamıyo...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Kargoist istanbul Kargoist kargo takip Kargoist lcw Kargoist müşteri hizmetleri Kargoist sorunlu Kargoist telefon Kargoist ulaşamıyorum Kargoist zeytinburnu Kargoist çalışan
Benzer Şikayet Yaz