to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis online alışverişimde ürünü teslimat ertelemeli olarak seçtim. Ancak ne SMS ne de arama yoluyla benimle iletişime geçilmedi. Sistemden baktığımda alıcıya ulaşım sağlanmadı, kargo şubeye teslim edildi diye yazmışlar. Teslimat beklerken, ürünün iade edilmek üzere yola çıktığını sistemden gördüm. Konuyla ilgili olarak Kayseri şubesini aradım fakat telefonlara bakılmadı ve hiçbir şekilde ulaşamadım.
Ürünümün tekrar gönderilmesini ve yaşanan iletişim eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle hiçbir koşulda bu kargo firmasını bir daha tercih etmeyeceğim.
Gratis'ten sipariş verdiğim ürün, Kargoist adlı kargo firmasına teslim edildi. Ürünüm defalarca dağıtıma çıktı ve tekrar şubeye geri döndü. Sonrasında, 'başarısız dağıtım denemesi' ifadesi görünüyor fakat bir kez bile aranmadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, uzun süre beklememe rağmen cevap veren o...
19 Temmuz’da Gratis üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim, Kargoist firması ile gönderildi ve Manisa şu Teslim şubesine ulaştı. Fakat kargomla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, paket “hasarlı kargo” olarak işleme alınıp iade sürecine sokulmuş. Bu durumu sade...
Gratis'ten 12.07.2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Siparişim, Kargoist firmasıyla dağıtıma çıktığına dair 21.07.2025 tarihinde saat 09.17'de mesaj aldım; buna rağmen kargom teslim edilmedi. Sebebi ise şubenin o gün kapalı olması, ancak buna rağmen dağıtım mesajı gönderildi. Sonrasında ise tesli...
31.07 tarihinde Gratis’ten verdiğim siparişimin kargosu, 5 gündür teslim edilmedi. Kargoist’in hem şube telefonları kapalı hem de müşteri hizmetlerine 0850’li numaradan zor ulaşıyorum. Bağlandığımda sadece “14 gün içinde gelir” dışında herhangi bir bilgi verilmiyor. İş yeri adresime teslim edilmesi ...
10 Aralık tarihinde Penti'den sipariş vermiştim. 17 Aralık tarihinde Kargoist isimli kargoya verildi. 19 Aralık tahmini teslimat tarihi olmasına rağmen kargom teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde aktarma gösteriyor. Bu yüzden de kargo şubesiyle iletişime geçtiğimde kargomun araştırma sürecine gir...
Yorumlar