to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapyurdu'dan vermiş olduğum KY34267736 numaralı siparişim, Kargoist Sarıyer şubesinde 27.06.2025 tarihinden beri dağıtıma çıkarılmıyor. Şubenin telefonları sürekli kapalı. Müşteri hizmetlerini bir kaç kere aradım. Ancak yaptıkları tek şey: "Aciliyeti belirteceğiz" deyip beni oyalamak. Ne yazık ki hiçbir somut çözüm elde edemiyorum. Keşke kargomu sipariş vermeden önce firmayla alakalı internette araştırma yapsaydım. Bu kadar fazla şikayet olduğunu görseydim başka bir kargoyu tercih ederdim, çok pişman oldum. İnsanların hakkına giriyorlar. Farkında değiller. Gerçi bunu düşünselerdi, zaten işlerini layıkıyla yerine getirirlerdi.
KY34782794 numaralı Kitapyurdu siparişim, beş gündür Kargoist’in Sarıyer şubesinde bekliyor. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, ertesi gün teslim edileceği söyleniyor fakat siparişim hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor. Araştırma yapmak için acil olarak ihtiyaç duyduğum kitaplarımın gecikmesi, ça...
30.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim ve Kargoist tarafından teslim edilmesi gereken ky34959947 numaralı siparişim, aynı gün teslim seçeneğiyle alınmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 01.10.2025 tarihinde sistemde "adreste bulunamadığım" şeklinde bir not düşülmüş. Oysa hem ben tüm gün...
Ky35092104 numaralı Kitapyurdu siparişim Kargoist firması tarafından günlerdir adresime teslim edilmiyor. 11.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo takip sayfasında sürekli dağıtıma çıktığı ve ardından tekrar şubeye döndüğü görünüyor. Ancak tarafıma hiçbir arama ya da SMS bi...
5 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden kitap siparişi verdim ve Kargoist firmasını kargo seçeneği olarak tercih ettim. KY34714150 numaralı gönderim için 5 Eylül’de “Kargonuz dağıtımda” mesajı aldım, ancak kargo adresime hiç gelmedi. Bugün ise gönderimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana u...
22 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu uygulaması üzerinden ky34921431 numaralı siparişi verdim ve ödememi online kredi kartı ile 1.023,75 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Kargoist firması aracılığıyla İstanbul Sarıyer Koç Üniversitesi adresine teslim edilecekti. Ancak o tarihten bu yana kargomla i...
Yorumlar