to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargoist firması üzerinden 1058550730230052901 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. LCW’den aldığım Tonny Black marka ayakkabının iadesi için 4 Ağustos’ta kargo firması tarafından “hasarlı ürün” gerekçesiyle iade işlemi başlatılmış. Ancak ürünüm kaybolmuş ve tarafıma teslim edilmediği için 1750 TL tutarındaki para iademi alamıyorum.
11 Ağustos’ta durumu öğrenmek için ben arayana kadar kayıp olduğuna dair hiçbir kayıt açılmamıştı. Benim aramam sonrası, Ataşehir şubesinde kargonun kaybolduğu bilgisi verildi ve süreç başlatıldı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “süreç devam ediyor” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kaybolan ürünümün bedeli olan 1750 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Kargoist firması tarafından LCW’den verdiğim LCW5509*******71 takip numaralı siparişim bu hafta tarafıma teslim edilmeden, haber verilmeden geri iade edildi. Teslimat adresi olarak, Kargoist’in sisteminde önerdiği teslimat noktalarından birini seçtim. Ancak bu teslimat noktası dağıtım bölgesi dışınd...
7 Haziran’da LCW’den pantolon siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1650 TL olarak yaptım. Siparişim 9 Haziran’da Kargoist firmasının Ataşehir şubesine ulaşmış olmasına rağmen, aradan geçen 3 gün boyunca kargom dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin nered...
LCW’den aldığım 2510180000389 ve 2510151101555 numaralı iki siparişim, Kargoist firması tarafından iki hafta içinde iki kez dağıtıma çıkarılmadan, evde olmadığım beyan edilerek teslim edilmiyor ve satıcıya iade ediliyor. Oysa teslimat adresim İstanbul Sancaktepe ve teslimat saatlerinde evdeydim. Kar...
19:50’de teslim edildi olarak görünen LCW siparişim (takip numarası: LCW5510*******8801) aslında tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargoist’in Altınşehir şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 3.600 TL tutarındaki tekstil ürünüm İstanbul adresime ulaşmadı. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edil...
2 Eylül tarihinde LCW5508**1100904 takip numaralı LCW siparişim Kargoist firması tarafından İstanbul/Büyükçekmece adresime teslim edildi. Ancak paket hasarlı ve açık bir şekilde bırakıldı, ayrıca içindeki ürünlerin bir kısmı eksikti. Kurye, takip kodu vermeden paketi kapıya bırakıp gitti. Teslimat s...
Yorumlar