to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül tarihinde LCW5508**1100904 takip numaralı LCW siparişim Kargoist firması tarafından İstanbul/Büyükçekmece adresime teslim edildi. Ancak paket hasarlı ve açık bir şekilde bırakıldı, ayrıca içindeki ürünlerin bir kısmı eksikti. Kurye, takip kodu vermeden paketi kapıya bırakıp gitti. Teslimat sonrası hem telefon hem de e-posta ile müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Temsilcilerin alaycı ve ilgisiz tavırları da mağduriyetimi artırdı.
Eksik ve hasarlı ürünlerimin toplam tutarı 1.200 TL’dir. 1,5 aydır mağduriyetim devam ediyor; ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak halen bir ödeme yapılmadı. Ayrıca elimde eksik ve hasarlı ürünlere dair fotoğraflar da mevcut. CİMER’e de başvurdum fakat firma hâlâ sorumluluk almıyor.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
15 Ekim’de LCW üzerinden verdiğim LCW5510*******97 numaralı siparişim, aynı gün akşam saatlerinde Kargoist firmasına teslim edildi. Sipariş sırasında “yarın teslim” seçeneğini seçip 70 TL ek ücret ödedim. Ancak kargomun 16 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Karg...
6 Eylül tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2900₺ tutarındaki siparişim, Kargoist firması tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gelmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: LCW5509*******24#001. Üsküdar Beylerbeyi adresinde bulunuyorum ve kargonun teslimatıyla ilgili hiçbir bilgil...
LCW’den aldığım 2510180000389 ve 2510151101555 numaralı iki siparişim, Kargoist firması tarafından iki hafta içinde iki kez dağıtıma çıkarılmadan, evde olmadığım beyan edilerek teslim edilmiyor ve satıcıya iade ediliyor. Oysa teslimat adresim İstanbul Sancaktepe ve teslimat saatlerinde evdeydim. Kar...
1058550905170172601 takip numaralı LCW siparişim, Kargoist tarafından pazartesi gününden bu yana teslim edilmedi. Salı ve çarşamba günleri dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi ancak kargom getirilmedi. Ardından çarşamba, perşembe, cuma ve cumartesi günleri boyunca kargomla ilgili hiçbir bilgi alamad...
8 Ekim tarihinde İstanbul Kağıthane adresime LCW’den aldığım ürünlerimin teslimatı için Kargoist firmasını tercih ettim ve ürünlerin ertesi gün gelmesi adına ekstra 10 TL hızlı teslimat ücreti ödedim. Toplamda 1.272 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kargo firması ürünleri zamanında getiremedi ve ...
Yorumlar