Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
07 Ekim 2025 14:04
707

Kargoist firması tarafından Lefties’den gönderilen 39905905267800100033 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Ekim 2025 tarihinde Erenler Mahallesi 1143. Sokak No:4 Daire:9 Sakarya/Erenler adresinde evde olmama rağmen kargo görevlisi ne beni aradı ne de zile bastı. Buna rağmen sistemde “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bildirim yapıldı. Aynı gün gece 23.30’da ise “tarafına teslim edildi” olarak güncelleme yapılmış, fakat bana hiçbir teslimat yapılmadı.

Bu durum daha önce de başıma geldi; yine evde olmama rağmen bana ulaşılmadan teslim edilemedi bilgisi girilmişti. Ürünün bugüne yetişmesi gerekiyordu ve hediye olarak almıştım, ayrıca ödemesini de yaptım ancak teslim alamadım.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşmakta güçlük yaşadım, uzun beklemeler sonunda ulaştığımda ise “bilgi verilecek” denilip görüşme sonlandırıldı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu iletişim eksikliği güvenimi sarsıyor ve mağduriyetimi artırıyor.

Kargomun kim tarafından, kime teslim edildiğinin acilen araştırılmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.

kargo-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülce sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülce
04 Eylül 2025 00:47
578
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayıp, Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

profile
22 Ekim 2025 13:40
163
Benzer Şikayet Yaz