to read complaints and reviews, or file yours.Eyüp Şubesinde Kargo Kilitli Ve İletişim Kurulamıyor
Oysho’dan aldığım iki parça, yaklaşık 4.000 TL tutarındaki ürünüm Kargoist ile tarafıma gönderildi. Ürünler 06.01.2026 Salı günü kargoya verildi, 07.01.2026’dan beri ise Eyüp şubesinde bekliyor ve o günden bu yana hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı, kargo hareketi güncellenmedi. Sistemde hâlâ sadece 8 Ocak’ta tahmini teslim edilecek şeklinde bilgi görünüyor.
Şubeye gidip kendim teslim almak için aramak istedim ancak kayıtlı olan cep telefonu numarası sürekli kapalı. Müşteri hizmetlerini aradığımda not alındığını, kargonun teslimata çıkarılacağını söylediler; buna rağmen ne bir SMS aldım ne de arandım. Eyüp şubesine dair olumsuz yorumlar ve teslimat saatlerinin belirsizliği yüzünden, “evde bulamadık” notu bırakılmasından endişe ettiğim için günlerdir evden ayrılamıyorum ve adeta evimde mahsur kaldım.
60061189353 numaralı siparişime ait, takip numarası 364*****886500100035 olan kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Harika bir gelişme oldu ve kargom dağıtıma çıkmadan iade sürecine girmiş kahkaha atmamak elde değil. Bu vasıfsız çalışma şekli karşısında. Kargo hareketlerinde de açıkça teslimata dahi çıkmadan iadeye geçtiği görülmektedir. İnanılır gibi değil yaşanan süreç.
