25 Gündür Kayıp Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sosyopix firmasından 24.04 tarihinde bir sipariş verdim. 25.04 tarihinde Kargoist firmasına kargoya teslim edildi. Çorlu dağıtım merkezine geldiğinde şubeden aranmamama rağmen üç gün boyunca üst üste eksik adres diye giriş yapıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda adresimde herhangi bir eksiklik olmadığı teyit edildi. Yanlış giriş yapılmıştır. Tekrar dağıtıma çıkartılacaktır yanıtı aldım fakat bunun üzerine kargom iadeye düşmüştür. Kargo firmasını defalarca aradım sordum araştırma sürecine alındığını söylediler fakat gün itibariyle 25 gün olmasına rağmen herhangi bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım kimi zaman açmıyorlar. Kimi zaman ise açıp sorunumu söylediğim gibi kapatıyorlar. Herhangi bir bilgilendirme yapmadan 25 gündür kargomu bir oraya bir oraya gezdiriyorlar ve büyük ihtimal kaybettiler. Bu firma ile kargo pişmanlıktır.