Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi Satıcıya Ulaşamıyorum

Yanlış Ürün Gönderildi Satıcıya Ulaşamıyorum
Yanlış Ürün Gönderildi Satıcıya Ulaşamıyorum
Yanlış Ürün Gönderildi Satıcıya Ulaşamıyorum
Yanlış Ürün Gönderildi Satıcıya Ulaşamıyorum
+1
profile
09 Aralık 2025 14:39
838

09.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden toptancepte adlı hesaptan 4 kameralı araç kayıt cihazı siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile 1.699 TL olarak gerçekleştirdim ancak tarafıma sipariş verdiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildi.

Ürün, Kargo Türk isimli bir kargo firmasıyla teslim edildi. Yanlış ürün elime geçer geçmez satıcıya Instagram hesabı üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarıma cevap verilmedi. Daha sonra hesabın tüm yazışmaları sildiğini ve gönderilerdeki bütün yorumları kaldırdığını gördüm. Ardından hesap tarafından engellendiğim için hiçbir şekilde iletişim kuramaz hale geldim.

Şu an yanlış gönderilen ürün hâlâ bende duruyor. Kargo Türk ile gelen bu ürünü iade etmek veya bir muhatap bulmak için herhangi bir işlem başlatamıyorum çünkü ne satıcıya ne de kargo firmasına ulaşabileceğim bir kanal bırakılmış durumda. Ödediğim 1.699 TL’nin iadesini ve siparişini verdiğim 4 kameralı araç kayıt cihazının gönderilmesini ya da siparişimin tamamen iptal edilerek mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderildi-saticiya-ulasamiyorum-6.jpg
15 Aralık 2025 10:42 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, size yardımcı olmam adına iletişim bilgilerinizi yazabilir misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Firmasının İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Ekim 2025 20:15
484
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Firmasının İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Firmasının İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcıya Ulaşılamıyor Ve İade Yapılamıyor

profile
20 Kasım 2025 14:13
634
Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcıya Ulaşılamıyor Ve İade Yapılamıyor
yanlis-urun-gonderildi-saticiya-ulasilamiyor-ve-iade-yapilamiyor-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-saticiya-ulasilamiyor-ve-iade-yapilamiyor-1.jpg
2
Tülin sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kargo Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik

profile
23 Eylül 2025 18:32
505

profile
04 Ağustos 2025 15:55
257
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: 600 TL’lik Siparişimde Çözüm Bekliyorum
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Haziran 2023 12:04
775
Benzer Şikayet Yaz