Telefon Hattı Teknik Arızası Ve Çağrı Merkezine Erişim Sorunu

Adana Expel İlaç firmasında çalışıyorum ve 05.03.2026 tarihinden bu yana telefon hattımızda teknik bir arıza yaşıyoruz. Telefonumuz kendini yönlendirmeye aldığı için şirket içi arama yapamıyoruz ve bu durum iş akışımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Sorunu iletmek için çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayrıca 0850 252 55 75 numaralı teknik hatta da ulaşmak mümkün olmuyor, hat sürekli meşgul ya da düşmüyor ve günlerdir herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yaşadığımız bu teknik arızanın iş süreçlerimizi olumsuz etkilediğini, şirket içi iletişimi neredeyse durma noktasına getirdiğini belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma ve firmamıza acilen dönüş sağlanmasını ve telefon hattımızdaki arızanın hızlıca giderilmesini bekliyorum.