Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Hattı Teknik Arızası Ve Çağrı Merkezine Erişim Sorunu

9 Mart 12:24372

Adana Expel İlaç firmasında çalışıyorum ve 05.03.2026 tarihinden bu yana telefon hattımızda teknik bir arıza yaşıyoruz. Telefonumuz kendini yönlendirmeye aldığı için şirket içi arama yapamıyoruz ve bu durum iş akışımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Sorunu iletmek için çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayrıca 0850 252 55 75 numaralı teknik hatta da ulaşmak mümkün olmuyor, hat sürekli meşgul ya da düşmüyor ve günlerdir herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yaşadığımız bu teknik arızanın iş süreçlerimizi olumsuz etkilediğini, şirket içi iletişimi neredeyse durma noktasına getirdiğini belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma ve firmamıza acilen dönüş sağlanmasını ve telefon hattımızdaki arızanın hızlıca giderilmesini bekliyorum.

9 Mart 13:04 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Merhaba, Sistemimizde kayıtlı abonelik bilgilerinize ulaşım sağlanamamıştır. Sizinle iletişim kurabileceğimiz bir numara bilgisi paylaşabilir misiniz? Saygılarımızla.

Yorumlar

29 Mart 15:07

Karel santral kullanıyorsanız bunları göze almışsınız demektir.

Benzer Şikayetler

1

Karel'den Beklenen Hizmetler Neden Sunulmuyor?

3 Mart 2025 16:231.799

Merhabalar, 05.10.2024 tarihinde Bulut Karel hizmetlerinden faydalanmak üzere sözleşme imzaladık. Şirketimiz için 0850...

1 Destek1 Yorum
1

Karel İle Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

22 Kasım 2024 01:262.929

06.11.2024 tarihinde telefonla iletişim kurarak iş yeri internet ve telefon hattımı Karel'e taşımak başvuru yaptım. Gönd...

1 Destek