Karek Unlu Mamülleri Müşteriye Karşı İlgisiz Ve Vurdumduymaz Tavırları

Hatay Antakya Altınçay Mahallesi’nde bulunan Karek Ekmek Unlu Mamülleri işyerinde ne zaman gitsem benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Çalışanların hem beceriksizliği hem de müşteriye karşı ilgisiz ve vurdumduymaz tavırları artık tahammül edilemez bir seviyeye geldi. Her birinin ayrı bir havası var, sanki müşteriye hizmet vermek yerine artistlik yapıyorlar.

Özellikle katıklı ekmek yaptırırken, nasıl istediğimizi açık açık söylememize rağmen tam tersini, tamamen kendi istedikleri gibi yapıyorlar. Ayrıca neredeyse her seferinde katıklı ekmekler karışıyor, zamanında hazırlanmıyor ve siparişler düzensiz teslim ediliyor. Daha bugün yine aynı sorunu yaşadım; benim katıklı ekmeğimi başka birine, bir başkasının katıklısını da bana verdiler, bunu da ancak eve gelince fark edebildim.

Müşteriye saygı gösteren, siparişe özen gösteren bir işletme anlayışı beklerken, bunun tam tersini yaşıyorum.