Askıya Alınan EFT Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve Tekrarlayan Ödeme Talebi

Uşak ili merkezde bulunan Kardeşler Oto Yedek Parça firmasından aracım için stop lamba almak istedim. 15.06.2026 tarihinde firmaya 3.750 TL EFT ile ödeme yaptım ancak daha sonra “EFT’niz bizde askıda kaldı, EFT’nizi ticari EFT olarak yapmanız gerekiyor” denilerek ödemenin geçersiz gibi gösterildiğini öğrendim.

Firma tarafından bana, “Yaptığınız EFT bizim bankada askıda kaldığı için kargonuzu çıkaramıyoruz” denildi. Bu ödeme sonrasında ürün tarafıma gönderilmediği gibi benden yeniden EFT yapmam istendi. Hem ödemenin askıda kaldığı söylenip sorumluluk bana yüklenmesi hem de tekrar ödeme talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Ödemesini yaptığım stop lambanın hiçbir ek ödeme talep edilmeden tarafıma gönderilmesini ya da 3.750 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.