to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2025 tarihinde Erzurum şubesinde aracımın direksiyon kutusu tamiratı için 11.000 TL’lik bir ödeme yaptım (kredi kartı ile). Yapılan tamiratın ardından aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve Haziran ayında tekrar aynı şubeye başvurdum. Sorunun giderildiği söylendi ancak kısa süre sonra aynı problem yeniden yaşandı.
Her iki tamirat için de toplamda 11.000 TL ödedim ve işlemler sırasında bana 6 ay garanti süresi sunuldu, bu garantiye dair verilen kağıt hâlâ elimde mevcut. Sorun devam ettiği için tekrar firmayla iletişime geçtiğimde, ilk seferde yoğunluk bahanesiyle ilgilenmediler, ikinci arızada ise “tekrar aynı ücreti verirseniz bakarız” denilerek garanti kapsamında yardımcı olunmadı.
Yapılan tamiratın arkasında durulmasını ve aracımda yaşadığım direksiyon kutusu arızasının garanti kapsamında, ek ücret talep edilmeden kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Hiç memnun değilim. 2023 Şubat'ta direksiyon sesi nedenle gittim. 8500 TL aldılar (şimdiki fiyat 16000 TL) direksiyon kaplin ve EPS motorundaki arızayı (daha sonradan başka Usta'dan aldığım bilgiyle öğrendim) yapmak yerine direksiyon kutusunu değiştirdiler. İlk gittiğimde ki sesler devam ediyordu. D...
Bu işletme tamamen insanları yanıltıp yüksek paralar alan bir işletme olmuş durumdadır. Bir hafta önce gittiğimde direksiyon kutumun arızasının revizyon olabileceğini, kurtarmazsa sıfır takacaklarını söylediler. Araçları söküp takan elemanlar tamamen stajyer elemanlardır. Direksiyon kutumu 14 bin tl...
Mayıs ayının başında direksiyon kutusu arızalanan aracımı servise bıraktım. Ertesi gün arayıp "direksiyon kutusu değişecek, 15–20 bin tl arası tutar, 18.000 olabilir" dediler. Tamam dedim. Günler sonra 10 Mayıs'ta gidip aracımı teslim almaya çalıştım ama ne bir muhatap var, ne bilgi veren biri... "...
Ben şikayetimi buraya yazayım, yetkililer okusun, nasıl bir kurumsal firma olduğunu anlasın. 18.10.2024 tarihinde firmaya gittim, aracımın direksiyonunda ağırlık var denildi, 6 bin TL ücret verdim. Tamir edildi. Dinlenme odasında oturuyordum, beni aradı, artık direksiyondan orada yüz yüze söylemek y...
Yorumlar