Ankaralılar Direksiyon Dünyası Yapılan Tamiratın Arkasında Durulmadı!

10.04.2025 tarihinde Erzurum şubesinde aracımın direksiyon kutusu tamiratı için 11.000 TL’lik bir ödeme yaptım (kredi kartı ile). Yapılan tamiratın ardından aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve Haziran ayında tekrar aynı şubeye başvurdum. Sorunun giderildiği söylendi ancak kısa süre sonra aynı problem yeniden yaşandı.

Her iki tamirat için de toplamda 11.000 TL ödedim ve işlemler sırasında bana 6 ay garanti süresi sunuldu, bu garantiye dair verilen kağıt hâlâ elimde mevcut. Sorun devam ettiği için tekrar firmayla iletişime geçtiğimde, ilk seferde yoğunluk bahanesiyle ilgilenmediler, ikinci arızada ise “tekrar aynı ücreti verirseniz bakarız” denilerek garanti kapsamında yardımcı olunmadı.

Yapılan tamiratın arkasında durulmasını ve aracımda yaşadığım direksiyon kutusu arızasının garanti kapsamında, ek ücret talep edilmeden kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.