to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor
Merhaba! Sahibinden müşteri danışmanı ben E*** D*****. Bu şahıs Sahibinden.com sayfasını nasıl kullanıyor, anlamış değilim.
27.08.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Tata Indigo km müşürü almak için Kardeşler Oto Yedek Parça adlı firma ile iletişime geçtim. Firmanın danışmanı, Sahibinden sayfası üzerinden bir ürün sayfası açmamı ve orada verilen IBAN numarasına 2.500 TL göndermemi istedi. Parayı H****** D**** adına, TR63**************************88 IBAN numarasına mobil bankacılık üzerinden gönderdim. Ancak daha sonra aynı tutarı tekrar göndermemi isteyince şüphelendim ve güvenmediğimi, ya ürünün gönderilmesini ya da paramın iade edilmesini talep ettiğimi belirttim.
Tüm konuşmalar, sayfa görüntüleri ve dekontlar elimde mevcuttur. Ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve firma ile tekrar iletişime geçtiğimde ikinci kez para göndermemi istediler, aksi halde yardımcı olmadılar. Ayrıca alışveriş öncesinde, ürünün gelmemesi veya araca uymaması durumunda 6 gün içinde iade edebileceğim söylenmişti.
Bu süreçte mağdur edildim ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
