Kardeş Otomotiv (Nazilli)'in Yanıltıcı Araç Tanıtımı ve Ekspertiz Ücretinin İadesi Talebi

28 Ekim 2026 tarihinde Nazilli’de kardeş otomotiv adlı galeride 2012 model Citroen c3 1.4 vti araç için 650.000 TL’ye anlaştık. Aracın sahibinden ilanında ve bize söylenenlerde kaportasının iyi durumda olduğu, motorun, yürüyen aksamın ve şanzımanın “sorunsuz” olduğu özellikle belirtilmişti. Bu beyanlara güvenerek aracı satın almadan önce kendi imkanlarımızla yamanlar otomotiv’de ekspertize soktuk ve 10.500 TL ekspertiz ücreti ödedik.

Ekspertiz sonucunda kaporta durumu anlatıldığı gibi çıktı ancak raporda şanzıman yağ kaçağı olduğu, şanzımanın revizyona girmesi gerektiği, şanzımanda vuruntu sesi bulunduğu ve acil servis kontrolü ve bakıma ihtiyaç duyulduğu açıkça belirtildi. Yani ilanda ve galerinin beyanlarında “sorunsuz” denilen şanzımanda ciddi sorunlar tespit edildi. Bu raporu görünce durumu galeriye ilettiğimizde, kendileri bize bu sorunlara rağmen araç fiyatında hiçbir indirim yapmayacaklarını, ayrıca ekspertiz ücretini de karşılamayacaklarını söylediler.

Piyasada yaygın olduğu üzere, satıcı tarafından söylenenle ekspertiz raporu arasında ciddi fark çıktığında genelde ekspertiz ücretini galerinin ödediği kabul edilirken, kardeş otomotiv hem aracı sorunsuz gibi tanıtmış hem de ortaya çıkan masrafları tamamen alıcıya bırakmıştır. Ekspertiz raporunda şanzımanla ilgili ciddi uyarılar olmasına rağmen hiçbir şekilde sorumluluk almak istememeleri nedeniyle mağdur olduk.

Kardeş otomotiv’den, aracı olduğundan daha iyi ve sorunsuz gibi tanıtıp gerçekte ekspertizde ciddi şanzıman arızası çıkmasına sebep oldukları için, ödemiş olduğumuz 10.500 TL ekspertiz ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.