Alkara Group Oto Aracın Ayıplı Olması

16 Mayıs 2026 Cumartesi günü Antalya Alanya’da bulunan Alkara Group Oto galeriden, t** k** aracılığıyla bir araç satın aldık. Aracı almadan önce ilana ve galerinin güvenine inanarak, yaklaşık 15–16 saatlik yol katedip memleketimizden Alanya’ya geldik. Aracın satışını ise galeri yönlendirmesiyle şahıs üzerinden noterde gerçekleştirdik. Noterde 852.500 TL ödeme yaptık, ayrıca 5.000 TL de önceden kapora ödememiz oldu.

Aracı aldıktan sadece bir gün sonra, 17 Mayıs 2026 Pazar günü araç arıza verdi ve yolda kaldık. Aracı servise götürdüğümüzde şanzıman beyninin arızalı olduğuna dair rapor düzenlendi ve ciddi bir masraf olduğu söylendi. Bu kadar kritik ve güvenlikle ilgili bir parçanın arızalı olmasına rağmen aracın bize satılmış olması, hem maddi hem manevi olarak bizi ciddi şekilde mağdur etti. Biz bu araçla memlekete dönerken yolda da kalabilirdik, hatta başımıza daha büyük kazalar gelebilirdi.

Galeriyi aradığımızda ise sattıkları aracın arkasında durmadıklarını, sorumluluk kabul etmediklerini gördük. Elimizde servisten alınmış arıza raporu da bulunmasına rağmen, ayıplı aracı satmalarına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretmediler. Bu nedenle aracın ayıplı olduğunu düşünüyoruz ve böyle büyük bir arızayı bilerek ya da kontrol etmeden satmalarını asla kabul etmiyoruz.

Bizim açık ve net talebimiz, aracı iade edip noterde ödediğimiz 852.500 TL’nin (ve önceden ödediğimiz 5.000 TL kaporanın) eksiksiz şekilde tarafımıza geri ödenmesidir. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, aracın geri alınarak ödediğimiz bedelin tamamının tarafımıza iadesini istiyoruz.