Karcher yer silme

22.12.2025 tarihinde Karcher’in web sitesi üzerinden SC5 Delux modelini satın almak istedim. Ürün kampanyasında ütü başlığı hediye olarak gösteriliyordu. Ancak siteye adres bilgilerimi girmeme rağmen sistem adresimi kabul etmedi ve kendi sistem hataları nedeniyle bir türlü sipariş oluşturamadım. Da...

Media Markt’ten aldığım Karcher FC7 yer silme makinesi, satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra su vermemeye başladı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve bu sorun nedeniyle şimdiye kadar üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Son olarak 18 Temmuz’da Basın Ekspres yetkili servisine teslim ettim ve hâlâ...

Karcher'dan FC7 yer silme makinesi aldık. Birkaç ay kullandıktan sonra makine kendi kendine kapanmaya başladı. Servise götürdük, bir hafta sonra teslim aldığımızda sorun aynen devam ediyordu. Üstelik bir de su vermemeye başladı. Tekrar servise götürdük. Aradan iki ay geçti fakat makine hâlâ yapılmad...

Yer silme makinesi aldım, ilk kullanımda bozuldu. Servise gönderdim, ancak bozuk olarak geri geldi. Firmayı aradığımda üründe sorun olmadığını söylediler, servis de bu şekilde rapor yazmış. Fakat ürün hala çalışmıyor. Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Firma yaklaşık iki aydır ilgilenmiyor. 10 ...

Karcher FC7 Zemin Silme Makinesi hakkında Karcher makinem, aldığımdan beri en fazla 7-8 kez çalıştırmış olmama rağmen bozuldu. Motoru bozulmuş, hiçbir tepki vermiyordu ve diskleri dönmüyordu. Garanti süresi dolmadığı için servise gitti geldi. Bu sefer de su almıyor. Sadece kuru süpürme işlemi yapıy...

Karcher RCF 3 yer silme robotu aldım. Su haznesini takın uyarısı verip duruyordu. Servise yolladım. 1,5 ay oldu, hâlâ dönüş yapılmıyor. İnceleme yasal süreci 20 iş günü dediler. Şimdi de isterseniz yasal süreci başlatabilirsiniz, ama size dönüş yapacağız diyorlar.

Merhaba, ben de Karcher SC 3 Deluxe Textile Edition model buharlı temizleyici aldım ama hiç memnun kalmadım. Kireçleri umduğum gibi çıkarmadı, halıdaki lekeyi daha çok sabitledi ve ıslak bırakıyor. Yer silerken iade etmek istiyorum. Yardımcı olabilir misiniz?

Karcher marka yer silme makinem arızalandı servise verdik ve 2 aydır geri gelmedi. Servis genel merkeze gönderildiğini işlem aşamasında olduğunu söylüyor fakat normal bir surun değil. Bence urunu tamir edemediler ve ayak sürüyorlar. Sürekli arıyoruz evde bebek var ve ihtiyacım var ama 60 gündür el k...

Karcher RCF3 yer silme robotunu 2024 Aralık ayının sonuna doğru aldım. 18 Şubat'ta arızalandı ve İstanbul'daki servise onarım için gönderdim. 1 ay 20 iş günü geçmesine rağmen hala cevap gelmedi. İstanbul merkez müşteri servisiyle görüşmelerimizde 'servis haber verecek' denmesine rağmen kimse haber ...

19.11.2024 tarihinde Karcher'den sipariş verdiğim (yer silme robotu) ürün yerine bana servisten başka müşterilere ait ikinci el ürün geldi. Ürünü evimden tekrar alım yaptıran firma, benim ürünümü 2 ay geçmesine ve hemen hemen her gün aramama rağmen göndermedi.

Karcher FC7 yer silme makinesi ilk bir ay düzenli çalıştı daha sonrasında diskleri su almıyor. İki kez yetkili servise gitmesine rağmen tamir ettik demelerine rağmen düzelmedi. Diskleri ıslanmıyor kendi kendini temizleme modunda bile disklere su gelmiyor. Paramız çöp maalesef.

Karcher RCV 5 robot süpürgeyi 12.10.2024 tarihinde aldım. Açtım ve birkaç kez çalıştırdım, birçok yerde kir bıraktı. Silme işleminde ise sildiği yerlerde elimle kontrol ettiğimde toz kalıyordu. Aldığım yere durumu ilettim, getirmemi söylediler. Biz de bakalım, firma ile görüşelim dediler. Denediler ...

Karcher marka yer silme robotu aldım. Ürünün ambalajı kullanılmıştı. Daha sonra hiç kullanamadım. Bir süre çalıştıktan sonra duruyor. Servise gönderdim. Bir sorun yok deyip geri gönderdiler Silindir silme aparatı ne yaparsanız yapın yerine oturmuyor Alalı 3 ay oldu kesinlikle hiçbir işime yaramadı. ...

15 gün önce aldığımız Karcher buharlı süpürgeyi almak için uzun süre kampanya bekledik. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde yakın zamanda mevcut bir kampanya olmayacağı söylendiği için ürünü aldık. Bugün ürüne %15 indirim yapıldığını gördüm. 14 gün süresini 1 gün geçtiğim için iade hakkımda bulunm...

Yer silme makinemi servise verdim ancak 20 gün geçti, hala ses yok. Arıyorum, 37. Sıradasınız diyor, bekliyorum. 1 saat sonra sıra bana geliyor. Müşteri hizmetleri daha soruma cevap vermeden telefonu kapatıyor. Karcher gibi bir Alman markasının Türkiye distribütörü ile yaşadığım bu durumdan şikayetç...

Merhaba, Karcher SC 3 Easy Fix yer silme ürünüm geldi ancak çok ağır ve istediğim performansta değil. Kutuyu açtım, ürünü denedim ancak ürünü iade etmek istiyorum. Online iade satış formunu doldurdum, faturayı ekledim. Müşteri hizmetleri sizi arayacak, iadeyi nereye yapmanız gerektiğini söyleyecek d...

Karcher online mağazasından 16 Nisan'da yer silme robotu siparişi verdim. 17 Nisan'da siparişin iptalini talep ettim. Buna rağmen ürün tarafıma gönderildi. Ardından ürünü iade etmek durumunda kaldım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ortalama bir saat telefon beklemek zorunda kaldım. Konuşma fırsa...

19 Nisan 2024 tarihinde kendi web sitesi üzerinden satın aldığım Karcher marka cam silme makinesi ile ilgili hâlâ bir geri dönüş alamadım. Web sitesinde ne bir kargo bilgisi ne de kargo takip numarası yer alıyor; herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bağlantı kur...

18 Nisanda sipariş verdiğim Karcher marka buharlı yer silme makinesi hala tarafıma ulaşmadı. Sipariş takip sistemleri yok siparişimi takip edemiyorum sipariş numaram 85152481. Kredi kartımdan ödeme yapılmıştır. Dönüş sağlanmadığı takdirde gerekli mercilere şikayette bulunacağım.

Karcher firmasından kendi internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim ürünlerle ilgili bir şikayetim var. Sipariş tarihim 16.04.2024 ve sipariş numaram 85143822. 2 adet ürünü aynı faturada sipariş ettim. Kargo 26.04.2024 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde bir adet EWM2 şarjlı yer silici ve bir adet y...

Karcher ev tipi buharlı yer silici aldım bir sene önce. Son kullanımda sorun yaşamaya başladım. Ne müşteri hizmetleri, ne şehir bayileri ne de yetkili servislerinde birine ulaşamıyorum. Gerçekten keşke almasaydım. Böyle bir durum kabul edilemez.

Yaklaşık 6 ay önce Karcher marka FC7 model yer silme makinesini kendi web sitelerinden satın aldım. 6 ay da ürünün motoru arıza verdi ve çalışmaz hale geldi. Ürünü yetkili servise gönderdim. 15 gün sonra aradım bana hala işlemler devam ediyor 20 iş günü azami tamir süresi vardır dendi. Tamam dedim, ...

01.03.2024 tarihinde almış olduğum yer silme siparişimin durumunu görüntüleyemiyorum. 1-5 gün teslimat süresi yazıyor fakat SMS veya maille bilgilendirme yapılmadığı gibi ne müşteri hizmetleri için yazılı olan numaraya ulaşılabiliyor ne de mailime dönüş yapılıyor. Durumun bir an önce çözülmesini ric...

Bu mesajı yöneticilerinize gösterin lütfen. Milyon tane şikayet var internette ama yine de Alman markası dedik deneyelim güvenelim dedik sizler bu insanların güvenini kıramazsınız! Ekim ayında Karcher V5 robot süpürge aldık. Ben kendim Alman firmasında çalışıyorum, Almanlar garantici insanlardır diy...