to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher yıkama makinemi teslim etmiyor, basit su kaçağı için gitti, makineden olduk. Koskoca Türkiye yi tek servise bağlamaları saçmalık. Makineyi heri alabilmem için dava mı açmam lazım. Her telefona çıkan, sözde üstüme bildiriyorum diyor ama aslı astarı çıkmıyor. Sanırım kaybettiler
Karcher Türkiye servisine 11 Şubat'ta bozuk olan yıkama makinem ile ilgili kayıt açtırdım. Kargo 15 gün sonra geldi. Aldı. Ürünü neyse dedim, 26 Şubat'tan beri ürünüm serviste, yasal süre geçti. Her gün servisi arıyorum, dönüş yapılacak diyorlar. 15 gündür kimse ne dönüş yapıyor ne de ürünüme ne old...
Karcher K3 marka tazyikli oto yıkama makinesi aldım. 3-5 kullanımdan sonra bozuldu. Servise verdim. Garanti kapsamına girmediğini ya şebeke suyunun çok yüksek basınçlı olduğunu, ya suyun donma derecesine geçmiş olduğundan dolayı ya da 10 dakikadan fazla devamlı kullandığından dolayı silindir kafasın...
Karcher yıkama makinesi Ürünü tamir amaçlı gönderimizin üstünden 2 ay geçti servis ile görüştüğümüzde daha hala parçanın ellerine ulaşmadığı söyleniyor. Firma olarak mağduriyetimizi karşılamak adına hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Satış danışanları telefonlara çıkmıyor.
Karcher basınçlı yıkama makinemin motor arızası ve tabancanın su akıtmaması nedeniyle servise bıraktım. 40 gündür serviste bekliyor, yedek parça yok. Yasal hakkımı kullanmak için Karcher Türkiye'yi 20 gündür arıyorum, telefonda sürekli 'Biz size geri dönüş yapacağız' diyerek oyalıyorlar. 20 gün serv...
Karcher servis sorumsuzluğu 24.03.2022 tarihinde Karcher servis a.Ş. den aldığım K7 yıkama makinesi su kaçırdığı için 25.04.2023 tarihinde servise gönderdim. 42 gün olmasına rağmen hala bir dönüş alamadım. Yasal süre dolmasına rağmen Karcher Türkiye'nin umurumda değil.
Yorumlar