Karcher Ve Media Markt'tan Hayal Kırıklığı: Kasko Ve Ürün Mağduriyeti

Karcher SE Compact Home halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 2 ay önce aldım. Maalesef, 1 hafta sonra su haznesinin kapağı kırıldı çünkü kapağı takıp çıkarmak çok zordu. Ürünü Media Markt'tan almıştım ve üst seviyeden kasko yaptırmıştım. Media Markt aracılığıyla Karcher ürünü inceledi, fakat kapak göndermek yerine ürünü tamamen pert olarak değerlendirdi ve komik bir meblağ iade etmeyi önerdi. Media Markt ise yaklaşık 4 bin lira ödediğim kasko karşılığında sadece ürünün parasını hediye çeki olarak verdi. Sonuç olarak, bir kapak gönderilerek çözülebilecek bir sorun yüzünden artık ürünüm yok ve 4 bin liralık kaskom boşa gitti. Karcher gerçekten pişmanlıkmış.