Karcher Türkiye İlgisizliği Bıktırdı

Pazarama üzerinden Karcher wv 2 Cam Temizleme Makinesi satın aldım. Ürün içerisinden şarj aleti çıkmadı.
Karcher Türkiye ile defalarca iletişime geçtikten sonra (yaklaşık 1 ay boyunca) şarj aleti gönderemediler ve ürünü geri göndermemi istediler.
Ürünü geri gönderdim, yenisini göndereceklerdi. Hatta ben kargoyu çıkartıyorum siz de gönderin dediler, iadeyi beklemeden.

Yaklaşık 50 gündür sorun çözülmedi. Ücretini ödediğim ürünün eksiğini de tamamlamadılar, yenisini de göndermediler.

Ödemesini yapmış olduğum ürün şu anda Karcher Türkiye'de iade de yok, yenisini göndermek de.

Ayrıca Call Centerları o kadar kötü ki bekleme sırası 30-40 oluyor.
Uzun dakikalarca bekletiyorlar.

Bu denli kurumsal ve dünyada ünlü olan bir marka bu şekilde temsil edilmemeli!
Kimseye tavsiye de etmiyorum.