to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden Karcher wv 2 Cam Temizleme Makinesi satın aldım. Ürün içerisinden şarj aleti çıkmadı.
Karcher Türkiye ile defalarca iletişime geçtikten sonra (yaklaşık 1 ay boyunca) şarj aleti gönderemediler ve ürünü geri göndermemi istediler.
Ürünü geri gönderdim, yenisini göndereceklerdi. Hatta ben kargoyu çıkartıyorum siz de gönderin dediler, iadeyi beklemeden.
Yaklaşık 50 gündür sorun çözülmedi. Ücretini ödediğim ürünün eksiğini de tamamlamadılar, yenisini de göndermediler.
Ödemesini yapmış olduğum ürün şu anda Karcher Türkiye'de iade de yok, yenisini göndermek de.
Ayrıca Call Centerları o kadar kötü ki bekleme sırası 30-40 oluyor.
Uzun dakikalarca bekletiyorlar.
Bu denli kurumsal ve dünyada ünlü olan bir marka bu şekilde temsil edilmemeli!
Kimseye tavsiye de etmiyorum.
Karcher cam temizleme makinesi satın aldım ve 3000 TL ödedim. Sipariş onay maili geldi ancak ürün tarafıma hala teslim edilmedi. İnternet sitesinde 1-4 iş günü yazan kargo süresinin geçtiğini ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadığımı belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetleri telefon sırasında uzun sürel...
2 Kasım 2023'te Hepsiburada üzerinden satıcısı Karcher Türkiye olan firma üzerinden Wv6 Premium cam temizleme makinesi sipariş verdim. 6Kasım kargoya teslimat, 13Kasım kargo teslim olarak görülmekteydi. Kasım kampanyası yoğunluğundan makul gecikmeyi hoşgörü ile karşıladım. Satıcıya 3 ayrı soru sorma...
27.11.2023 tarihinde sipariş vermiş olduğum 2 adet 'WV 1 Premium Cam Temizleme Makinesi' hala tarafıma ulaşmadı. 30.11.2023 tarihinde Interglobal isimli kargo şirketinden Karcher firmasına ilettiğim farklı bir isimde tarafıma kargo durumuyla ilgili mesaj geldi. Bunu fark ettikten sonra online olarak...
Kärcher Türkiye'den cam silme makinesi satın aldım. Ürünü 22 Mart 2024'te teslim aldım ve sadece açıp hemen kapattım. Kullanamayacağımı ve işimi görmeyeceğini düşünerek yasal iade hakkımı kullanmak istedim. Müşteri hizmetleri departmanı en az 10 dakika bekletip, iletişim kuramadan kapanıyor. Canlı b...
Merhaba. 12.12.2023 tarihinde Karcher'ın kendi internet sitesinden WV2 Black Edition cam temizleme makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yanı toplasam 5 kere kullanmadığım ürün, daha 2. Kullanmamda çalışmamaya başladı. Servise götürdüm ve servis başka bir yere kargoladı. 15,20 gün sonra ürün gerek...
Yorumlar