to read complaints and reviews, or file yours.Karcher Su Tankı Değişiminde 2,5 Ay Gecikme Ve Çözüm Talebi
Karcher fcv3 ıslak kuru süpürgemin su tankı kırıldığı için 28.02.2026 tarihinde Karcher müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Görüşmede su tankının en geç 4 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi.
Bu süreçte eşim de dahil olmak üzere müşteri hizmetlerini iki üç kez tekrar aramamıza rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve yalnızca beklememiz söylendi. Ürünü Antalya’da 5m Migros içindeki Media Markt mağazasından satın aldık ve su tankı kırıldığında ürün garanti kapsamındaydı.
Garanti süresi devam eden süpürgem için kırılan su tankının herhangi bir ücret talep edilmeden, hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini ve yaşattığınız bu gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Karcher fcv3 ıslak kuru süpürgemin su tankı kırıldı, 28.02.2026'da müşteri hizmetlerini aradım ve 4 hafta içinde gönderileceği söylendi, ancak 2,5 ay geçti ve hâlâ bir şey gelmedi. Tekrar aramalarımıza somut çözüm sunulmadı. Garanti kapsamında olduğu için ücretsiz ve hızlı bir teslimat talep ediyorum.
