to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında HGS etiketimle Edirne Havsa gişelerinden giriş, İstanbul Mahmutbey gişelerinden çıkış yaparak otoyolu kullandım. Aracıma ait plaka 22adL119’dur. Bu geçişe ait ücret, aradan zaman geçmesine rağmen HGS hesabıma hâlâ yansıtılmamıştır. Konu ile ilgili olarak hem t...
22.06.2025 tarihinde Gölcük Milli Parkı’na aracım (06 zm 796 plakalı) ile giriş yaptım. Girişte herhangi bir görevli ya da bilgilendirme tabelası bulunmuyordu ve ödeme yapma imkanı sunulmadı. HGS etiketim olmadığı halde geçiş sırasında bana hiçbir şekilde uyarı yapılmadı veya alternatif bir ödeme yö...
Sahte RCS mesajlarıyla ilgili sorun yaşayanlar, bu durumla nasıl başa çıktınız? Savcılıkla nasıl bir süreç yaşadınız ve sonuç ne oldu? Eylül 2025 tarihinde Vodafone numaram kullanılarak, Karayolları Genel Müdürlüğü adına sahte RCS mesajları atıldı. Mesajlarda 'geçiş ücretiniz vardır' şeklinde ifadel...
01.05.2024 tarihinde Bolu Abant Milli Parkı'na aracımla (plaka: 06 LHK 69) giriş yaptım. O tarihte HGS etiketim yoktu ve ödemeyi nasıl yapacağım konusunda herhangi bir bilgilendirme veya uyarı görmedim. 105 TL olan geçiş cezası, hiçbir bildirim veya uyarı yapılmadan zamanla 1.150 TL'ye yükselmiş. Ce...
15 Ekim 2025 tarihinde 16 vy868 plakalı aracımla Çerkezköy - Ahmediye arası otoyoldan HGS olmadan geçiş yaptım. Ancak, e-Devlet ve Karayolları platformlarından yaptığım sorgulamalarda geçiş ihlali görünmemektedir. Daha önce benzer bir durumda geçiş ihlali sisteme geç yansımış ve 10 kat fazla ceza öd...
04.10.2025 tarihinde, QNB Bankası'nda kayıtlı telefonuma gelen bir onay mesajı ile adıma 65.000 TL tutarında kredi çekilmiş ve bu tutar Karayolları Genel Müdürlüğü adı altında ETS Tur hesabına aktarılmıştır. Biz başka bir ödeme işlemi yaparken, kredi kartı onay mesajı girildikten hemen sonra bu çeki...
02.08.2025 tarihinde 34mor347 plakalı aracımla gerçekleştirdiğim iki adet geçiş ücretiyle ilgili olarak, HGS hesabım olmadığı için Karayolları Genel Müdürlüğü’nün (KGM) ihlali ödemeler sayfası üzerinden ödeme yapmak istedim. Ancak günlerce ve defalarca denememe rağmen, sistemde yaşanan teknik sorun ...
19.09.2025 tarihinde saat 17:30 civarında, adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım telefon hattımdan yaklaşık 6 bin kişiye, bilgim ve iznim dışında “Karayollarına borcunuz var” şeklinde toplu mesajlar gönderildi. Bu durum sonucunda faturam yaklaşık 3.700 TL'ye yükseldi. Hattımı numara değişikliği ...
Oppo marka telefonumdan, PTT HGS borcuma ilişkin Karayolları kaçak geçiş cezasını ödemek için Karayolları Genel Müdürlüğü’nün borç ödeme sitesine yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Siteye her girişimde “metin hatası” bildirisiyle karşılaşıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Farklı internet ...
14 Ağustos 2024 tarihinde saat 17:16 ile 17:50 arasında KGM (Karayolları Genel Müdürlüğü) web sitesinden HGS ihlali geçişlerini ödemek için giriş yaptım. Mobil banka uygulamasına parayı kontrol etmek için girdim, ardından tekrar siteye girip ödeme yapmak istedim. Ancak, banka uygulamasına girmeden ö...
42 AJF 805 plakalı aracımla 04/08/2025 tarihinde Germencik-Işıkkent, 31/07/2025 tarihinde ise Urla-Seferihisar ve Seferihisar-Urla güzergahlarında ihlalli geçiş yaptım. Toplam 194 TL’lik geçiş ücretini yasal süresi içinde ödemek istiyorum. Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü’nün web sitesinden bilgi a...
23.07.2025 tarihinde 45 AOZ 172 plakalı aracımla Mersin otoyolu, Emlik-Adana otoyolu ve Çeşme-İzmir-Aydın otoyolunu kullandım. Geçişlerim sonrasında borcumu ödemek için hem Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesinden hem de telefonla ödeme yapmayı denedim, fakat sistemde borç görünmüyor ve s...
55ZD725 plakalı şoför olduğum araçta sürekli HGS'den para kesintisi yapılıyor. KGM HGS hattını arayıp konuştuğumda geçişlerimi söylüyor. Hesap yapıyoruz. Hesaptan çekili para 2 katı çıkıyor ve telefonu yüzümüze kapatıyor gereğinin yapılmasını talep ediyorum
Merhabalar. HGS sorgulaması yapacaksınız ne kadar cezanız var, nerede ihlali geçiş yapmışsınız. Bunları öğrenmek için KGM ( Karayolları Genel Müdürlüğü ) müşteri hizmetlerini arıyoruz, Biz göremiyoruz, bu özel olduğu için şurayı aramanız gerek, Arıyorsunuz telefon bakan yok, devamlı mesaj geliyor H...
Fernas Otoyol İşletmesi, Aralık ayında yol inşaat halindeyken geçiş yaptığımda ücreti plakama yazdı. Daha sonra sürekli gişelerden ve PTT'den, internet bankacılığından ve e-Devlet'ten sürekli sorguladım. HGS'me fazla bakiye yükledim, oradan düşer diyerek para eklerken dahi gişe görevlisine borcum va...
KGM (Karayolları Genel Müdürlüğü) 12.01.2024 tarihindeki gişe geçişimizde aracımızı 1. Sınıf olmasına rağmen 4. Sınıf olarak kaydetti. Bu geçişin ücretini ödemek için siteye girdiğimde bu durumu fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bu telefonda inceleme tamamlandığında zamanla düzeltileceğini ...
HGS daha önce sistemlerinde bulunan IBAN numarasına yatırdığım bakiye ne yaptıysam ne kadar uğraştıysam bir türlü sistemde gözükmedi. Üzerine bir bardak soğuk su içtik. Tabi bu süreçte yapılan ihlali geçişlerde cezalı olarak karşımıza çıktı. Buraya kadar hazmettik. 6 Şubat depreminde Adıyaman Gölbaş...