Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Ceza Ve Ödeme Sorunu

Ömer

11 Kasım 19:00

271

01.05.2024 tarihinde Bolu Abant Milli Parkı'na aracımla (plaka: 06 LHK 69) giriş yaptım. O tarihte HGS etiketim yoktu ve ödemeyi nasıl yapacağım konusunda herhangi bir bilgilendirme veya uyarı görmedim. 105 TL olan geçiş cezası, hiçbir bildirim veya uyarı yapılmadan zamanla 1.150 TL'ye yükselmiş. Ceza hakkında ne SMS ne de başka bir şekilde bilgilendirilmedim; plaka ve telefon bilgilerim güncel olmasına rağmen tarafıma hiçbir uyarı ulaşmadı. Cezayı tesadüfen 08.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden öğrendim.

Ödeme yapmak için PTT ve Karayolları web sitesini denedim, ancak ceza sistemde görünmüyor ve ödeme yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat yardımcı olunmadı. Ayrıca, e-Devlet’te de herhangi bir uyarı verilmediği için cezanın bu kadar yükseldiğinden haberim olmadı.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için, SMS veya başka yollarla bilgilendirme yapılmadığı göz önüne alınarak ceza tutarında indirim yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HGS İle Abant Geçişinde 180000 TL Haksız Ücret Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Yüksel

27 Ekim 09:55

352

20/09/2025 tarihinde saat 14:11’de 06r0015 plakalı aracımla Abant Milli Parkı’ndan Mudurnu tarafından giriş yapıp, Bolu Düzce Kaynaşlı yolu tarafına geçiş yaptım. Giriş ve çıkış saatleri aynı olmasına rağmen HGS üzerinden hesabımdan 180.000 TL gibi fahiş bir ücret tahsil edilmiştir. Aynı noktadan ge...

hgs-ile-abant-gecisinde-180000-tl-haksiz-ucret-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Bayramda Ücretsiz Denilen Geçişler İçin Habersiz Ceza Kesildi

Hakan

27 Ekim 14:23

1.299

06–07 Haziran 2025 tarihlerinde 06 EAG 847 plakalı aracımla Gölcük, Abant ve Yedigöller Milli Parklarına ziyaret gerçekleştirdim. Kurban Bayramı döneminde HGS geçişlerinin ücretsiz olacağı yönünde yapılan kamu duyurularına istinaden, bu güzergâhlardan geçiş yaptım. İlgili tarihlerden itibaren E-Dev...

1 Destek

Bilgi Verilmeden Uygulanan Yüksek HGS Cezası Mağduriyetim

Mert

18 Eylül 18:03

1.886

11.06.2025 ve 12.06.2025 tarihlerinde Bolu Yedigöller ve Abant Gölü’ne 06 fc 8746 plakalı aracımla giriş yaptım. Geçişler sırasında herhangi bir fiş, bilet veya ödeme bilgisi verilmedi. Sonrasında hem PTT şubelerine, hem Karayolları’nın internet sitesine, hem de e-Devlet ve Milli Parklar sorgulama e...

HGS Cihazı Olmadan Geçiş Sonrası 10 Kat Fazla Ceza Ve Bildirim Eksikliği Mağduriyeti

Döne

15 Ekim 17:47

892

08.08.2025 tarihinde 43 ahn 469 plakalı aracımla Dilek Yarımadası gişesinden geçiş yaptım. HGS cihazım aracımda takılı değildi ve geçiş sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Olaydan sonraki bir ay içinde bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya posta yoluyla bildirim yapılmadı. Ancak...

Saffet sonuçtan çok memnun

Çözüldü