to read complaints and reviews, or file yours.Karayolları Borç Ödeme Sitesine Giremiyorum, Ek Ceza Yansıtıldı
Oppo marka telefonumdan, PTT HGS borcuma ilişkin Karayolları kaçak geçiş cezasını ödemek için Karayolları Genel Müdürlüğü’nün borç ödeme sitesine yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Siteye her girişimde “metin hatası” bildirisiyle karşılaşıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Farklı internet ağları ve cihazlar denememe rağmen sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni buraya yönlendirdiler. Plaka numaram: 41 TT 024. Son ödeme tarihi geçti ve bu nedenle 850 TL’lik kaçak geçiş cezası için ek ücret ve faiz yansıtıldı.
Sistemdeki bu sorunun acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
41 T**24 plakalı aracım için Karayolları Genel Müdürlüğü’nün resmi internet sitesi üzerinden HGS ihlali geçiş cezası ödemesi yapmak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür, 1030 TL tutarındaki cezamı ödemeye çalışıyorum ancak her denememde “Metin hatası” mesajı alıyorum. Farklı tarayıcılar ve cihazlar üzerinden de denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu süreçte HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorunumun çözümü için Karayolları sitesine yönlendirildim. Ancak burada da aynı sorunla karşılaşıyorum ve cezamı ödeyemediğim için ek faiz ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini, ödeme işlemini sorunsuzca tamamlayabilmem ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
