Edirne Havsa İstanbul Mahmutbey Otoyol Geçiş Ücreti İşlenmedi Ve Cezai İşlem Endişesi

29 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında HGS etiketimle Edirne Havsa gişelerinden giriş, İstanbul Mahmutbey gişelerinden çıkış yaparak otoyolu kullandım. Aracıma ait plaka 22adL119’dur. Bu geçişe ait ücret, aradan zaman geçmesine rağmen HGS hesabıma hâlâ yansıtılmamıştır.

Konu ile ilgili olarak hem telefonla arayarak hem de mail göndererek durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri bana “mail atın, kanıtınız olur” şeklinde geri dönüş yaptı. Buna rağmen sistemde hâlâ herhangi bir geçiş ücreti görünmemektedir.

Geçiş yaptığım halde ücretin işlenmemesi nedeniyle ileride bu geçiş için tarafıma cezalı ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Talebim, 29 Ocak 2026 saat 18.00’de 22adL119 plakalı aracımla yaptığım Edirne Havsa – İstanbul Mahmutbey otoyol geçiş ücretinin derhal sisteme işlenmesi ve bu geçişe ilişkin herhangi bir cezalı işlem uygulanmamasıdır. Bu şikayetimi de ayrıca kayıt olması için buradan bildiriyorum.

Saygılarımla,
Umut K********