Karayolları Genel Müdürlüğü Milli Parklar HGS Ödeme Yapılmasına Rağmen Gözükmemesi Hk.

Milli Parklar HGS Geçiş ve İhlal ödemesi yapmama rağmen tekrar https://hgsmusteri.ptt.gov.tr/ sitesine girip kontrol etmeme rağmen ceza hala ödenmedi olarak gözükmektedir. PTT Müşteri hizmetlerini aradım ancak bir şey yapamadıklarını durumu Karayolları Genel Müdürlüğüne (KGM) anlatmam gerektiğini söyleyerek numara verdiler. KGM ise ödeme dekontunu "h**************@ptt.gov.tr" adresine mail olarak yazmamı söyledi. Ancak Halkbank'dan 27 Temmuz 2024 tarihli saat 11:48'de ödeme yapmama rağmen maalesef dekont görüntülenemiyor. Müşteri Hizmetlerini aradığımda ise onlarda görüntüleyemediklerini sadece havale işlemlerinde vs. Dekontun görüntülenebileceği bu ödemelerde dekontun görüntülenemeyeceğini ama ödeme yapmış olduğumu söylediler ve Halkbank İşlem No: VP544380 Sıra No: 6346784 verdiler. Ödeme yapmış olduğum fotoğrafın ekran görüntüsü alabildim sadece. Bugün ödeme yapmanın son günü ve 10 katı cezası var. Bahse konu olayın düzeltilmesi hususuna arz ederim.