to read complaints and reviews, or file yours.Karayolları Genel Müdürlüğü Görevli Personelin Son Derece Saygısız Tavrına Maruz Kaldık
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.48 sularında göcek tüneli gişelerinden 16 **plakalı aracımızla geçiş yaptığımız sırada, gişede görevli personelin son derece saygısız tavrına maruz kaldık. Görevli, işlem yaparken yanında güvenlik olmasına rağmen bir sıkıntı yaşadı, panikledi ve o anki sinirini ters ve kaba söylemleriyle bize yansıttı.
Herhangi bir maddi mağduriyet yaşamamış olsak da, bu şekilde sorumluluğu kullanıcıya yıkan ve vatandaşa saygısız davranan kişilerin bu tür noktalarda görev yapmaması gerektiğini düşünüyoruz. Personelin bu davranışı nedeniyle çok rahatsız olduk ve bu konuda gerekli uyarıların ve disiplin süreçlerinin işletilmesini talep ediyoruz.
Benzer bir olayın başka vatandaşların başına gelmemesi için, özellikle gişelerde görev yapan personelin iletişim ve nezaket konusunda daha dikkatli olması ve gerektiğinde eğitimle desteklenmesi yönünde gereğinin yapılmasını istiyoruz.
