HGS Borcum Geç Yansıtıldı Cezalı Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

03.09.2025 tarihinde İzmir Işıkkent gişelerinden giriş yapıp Havalimanı gişelerinden çıkış yaptım. O sırada HGS bakiyemde yeterli tutar olmadığı için ödeme yapamadım. Sonrasında borcumu ödeyebilmek için Karayolları Genel Müdürlüğü’nün resmi sitesinden sürekli olarak takip ettim; ancak sistemde herhangi bir borç görünmüyordu. 15 günlük yasal sürenin dolmasına rağmen hâlâ borç yansıtılmamıştı. Tam 15 gün geçtikten sonra ise borç, cezalı olarak sisteme yansıtıldı.

Bu durumun sistemsel bir hata olmadığını, kasıtlı olarak yapıldığını ve insanlardan daha fazla para almak için uygulandığını düşünüyorum. Çünkü bu durum daha önce de başıma geldi, o zaman tarihi karıştırdığımı düşünmüştüm; fakat bu kez özellikle takip ettim ve aynı mağduriyeti tekrar yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

22 ag 717 plakalı aracımla yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve haksız yere kesilen cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.