to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyota Corolla marka aracımda Garanti Bankası’ndan alınmış otomatik HGS etiketi kullanıyorum. Ocak ayından bu yana, 41 aj... Plakalı aracıma ait HGS hesabımdan, Ispartakule Mahmutbey gişesinden birçok kez bana ait olmayan geçişler yapılmakta ve yaklaşık 250 TL tutarında haksız ücret tahsil edilmektedir. Sorunu fark ettiğimden beri Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak geçiş detaylarını göremediklerini, PTT’den alınması gerektiğini ve Karayolları’nın çözebileceğini söylediler. Karayolları’nı da birçok kez aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir sonuç alamadım.
Etiketim elimde ve başka bir ihtimal olmadığını düşünüyorum; muhtemelen benzer plakalı bir araçla yanlışlıkla geçiş yapılmakta. Haksız yere kesilen ücretlerin iadesini, geçişlerin engellenmesini ve sorunun detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Gerede gişelerinden HGS ile geçiş yaptım. HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen geçiş ücreti çekilmedi ve hesabıma ceza yansıtıldı. HGS etiketim Garanti Bankası’na ait ve plakam 34GCH501’dir. Karayolları müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, haklı olduğum ve ce...
Garanti Bankası üzerinden kullandığım HGS hesabımda, geçiş yapmadığım günlerde ve özellikle 28-29 Temmuz tarihlerinde toplamda 64 TL tutarında haksız para çekildiğini fark ettim. Ayrıca, geçmişe dönük olarak da yaklaşık 1 senedir benzer şekilde haksız ücret tahsilatı yapılmış. Bu sorunu fark ettiği...
21 Temmuz 2025 tarihinde, bana ait 34 EM 37 34 plakalı aracım adına HGS sisteminde yanlış bir geçiş kaydı oluşturulmuştur. Mahmutbey-Edirne otoyolunda, Avcılar’dan 17:21:16’da giriş ve Esenyurt’tan aynı saniyede çıkış olarak görünen ve 32 TL ücret tahsil edilen bu işlem kesinlikle bana ait değildir....
31ASV931 plakalı aracım için Garanti Bankası üzerinden HGS başvurusu yaptım ve başvuru kaydım 1127043385 numarasıyla sistemde mevcut. Ancak, başvuru yaptığım günden bu yana HGS etiketi tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen, 23 Ağustos 2025 tarihinden itibaren HGS hesabımdan toplamda 388 TL tutarında...
15 Ağustos – 17 Ağustos 2025 tarihleri arasında 34 lh 4944 plakalı aracımla HGS sistemini kullanarak 15 Temmuz Köprüsü ve Avcılar Mahmutbey gişelerinden geçiş yaptım. Ancak, geçiş bilgilerim sisteme geç düştüğü için tarafıma iki katı ceza yansıtıldı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme SMS’i de ...
Yorumlar