to read complaints and reviews, or file yours.HGS Geçiş Ücreti Çekilmedi, Haksız Ceza Uygulandı
16 Ekim 2025 12:55694
30.08.2025 tarihinde Gerede gişelerinden HGS ile geçiş yaptım. HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen geçiş ücreti çekilmedi ve hesabıma ceza yansıtıldı. HGS etiketim Garanti Bankası’na ait ve plakam 34GCH501’dir.
Karayolları müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, haklı olduğum ve cezanın uygulanmayacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana ve defalarca talep oluşturmama rağmen geçiş ücreti hâlâ bakiyemden çekilmedi ve ceza her ay iki katına çıkarak şu anda 796 TL’ye ulaştı. Her iki kurumla da iletişime geçtim fakat mağduriyetim giderilmedi.
Cezasız olarak geçiş ücretinin bakiyemden tahsil edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
