to read complaints and reviews, or file yours.HGS Geçişinde Yetersiz Bakiye Olmamasına Rağmen Hatalı Ücretlendirme
G**** B*****
Plaka No: 41 ACG 959
Etiket No: 1104615201
Telefon: 507 *******84
E-posta: g*********@gmail.com
29.06.2025 tarihinde saat 09.32'de Kandıra gişesinden giriş ve saat 12.41'de Akıncı (Mürted) gişesinden çıkış yaptığım HGS geçişim, sistem tarafından 1.150 TL olarak ücretlendirilmiştir. Ancak, bu tarihten bir gün önce, yani 28.06.2025 saat 22.45'te HGS hesabıma 750 TL bakiye yüklemesi yapılmıştır ve geçiş sırasında hesabımda yeterli bakiye bulunmaktaydı. Bu nedenle, söz konusu ücretlendirmenin sistem hatası veya etiket okunamaması gibi teknik bir nedenden kaynaklanarak hatalı yapılmış olabileceğini düşünüyorum. Bu durumun düzeltilmesini, normal geçiş ücretinin tahsil edilmesini ve haksız cezanın iptalini talep ediyorum. Gereğini arz ederim.
